prima levering op afgesproken termijn en nette producten
Sterke punten
prima levering op afgesproken termijn en nette producten
Verbeterpunten of tips
Bij de levering kreeg ik een nieuwe factuur bijgeleverd met een nieuwe uiterlijke betaaldatum terwijl dat de factuur al reeds een maand voldaan was. Dit vond ik wel een puntje van aandacht.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Rinke Bok
|
Aanschaf pennen en ooit paraplus
Sterke punten
Persoonlijk contact met medewerker Marcel de Haas. Informele snelle manier van regelen op basis van historie ook artikel dat niet mee op de site staat
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Nicole Hartman
|
Voor het eerst pennen en zaklampjes besteld. De bedrukking op pennen niet goed. Dus ik denk niet dat ik gauw weer wat zal bestellen.
Sterke punten
Bij onze klacht werd er direkt actie ondernomen.
Verbeterpunten of tips
Dat de verkopers de artikelen niet eerst controleren als ze van de drukker komen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marto Berkheij
|
Heb onlangs wat petjes besteld. Krijg dan eerst telefonisch te horen ongeveer 3 weken levertijd. Na bestelling kom ik er achter bij de bevestiging een levertijd van 4 weken. Na en week krijg je een mailtje dat het er toch 5 worden. Als dan onze beurs al begonnen is waar deze petten voor zijn en ik in de telefoon hang dat dit echt niet kan worden ze toch na 3 weken geleverd ruim voor de beurs
Sterke punten
Zijn snel in hun reactie groot assortiment
Verbeterpunten of tips
levertijd handhaving. zie boven
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Paul Kläring
|
aantal gadgets besteld
Sterke punten
Terugkoppeling over ontwerp evt. tips over aanpassen hiervan..... prima
950 Reviews Plaats review
A.E. van Vugt
|prima levering op afgesproken termijn en nette producten
Sterke punten
prima levering op afgesproken termijn en nette producten
Verbeterpunten of tips
Bij de levering kreeg ik een nieuwe factuur bijgeleverd met een nieuwe uiterlijke betaaldatum terwijl dat de factuur al reeds een maand voldaan was. Dit vond ik wel een puntje van aandacht.
Rinke Bok
|Aanschaf pennen en ooit paraplus
Sterke punten
Persoonlijk contact met medewerker Marcel de Haas. Informele snelle manier van regelen op basis van historie ook artikel dat niet mee op de site staat
Nicole Hartman
|Voor het eerst pennen en zaklampjes besteld. De bedrukking op pennen niet goed. Dus ik denk niet dat ik gauw weer wat zal bestellen.
Sterke punten
Bij onze klacht werd er direkt actie ondernomen.
Verbeterpunten of tips
Dat de verkopers de artikelen niet eerst controleren als ze van de drukker komen.
VanHeijster.nl
|Marto Berkheij
|Heb onlangs wat petjes besteld. Krijg dan eerst telefonisch te horen ongeveer 3 weken levertijd. Na bestelling kom ik er achter bij de bevestiging een levertijd van 4 weken. Na en week krijg je een mailtje dat het er toch 5 worden. Als dan onze beurs al begonnen is waar deze petten voor zijn en ik in de telefoon hang dat dit echt niet kan worden ze toch na 3 weken geleverd ruim voor de beurs
Sterke punten
Zijn snel in hun reactie groot assortiment
Verbeterpunten of tips
levertijd handhaving. zie boven
Paul Kläring
|aantal gadgets besteld
Sterke punten
Terugkoppeling over ontwerp evt. tips over aanpassen hiervan..... prima