Verbeterpunten of tips
Klanten tijdig informeren als een product niet op voorraad is, of dit melden op de site zoals vele anderen dit doen.... (met gelijk een alternatief daarbij aanbieden..)
Verder is het vragen om feedback terwijl de zending nog niet is afgeleverd een beetje knullig. Beter is om dit te vragen zodra jullie van de bezorger bericht hebben dat de zending daadwerkelijk is afgeleverd.
Sterke punten
Fouten maken we allemaal, oplossen zijn we minder goed in. Hiervoor krijgen jullie van mij een 8.
8.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Alles was prima verzorgd.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Gert van den Berk
|
Sterke punten
Goed en goedkoop.
10
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
sander spierings
|
Sterke punten
als er twijfels zijn dan bellen ze je netjes en heel klantvriendelijk op, zeer goede afspraken sterk bedrijf komen altijd afspraken na!!
Verbeterpunten of tips
ik zou zeggen ga op dezelfde manier door het is helemaal perfect
10
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Daniel Patriasz
|
Sterke punten
Gevoel voor klanttevredenheid/aftersales
1530 Reviews Plaats review
zethof Olie en Gashandel
|Verbeterpunten of tips
Klanten tijdig informeren als een product niet op voorraad is, of dit melden op de site zoals vele anderen dit doen.... (met gelijk een alternatief daarbij aanbieden..)
Verder is het vragen om feedback terwijl de zending nog niet is afgeleverd een beetje knullig. Beter is om dit te vragen zodra jullie van de bezorger bericht hebben dat de zending daadwerkelijk is afgeleverd.
Sterke punten
Fouten maken we allemaal, oplossen zijn we minder goed in. Hiervoor krijgen jullie van mij een 8.
Anoniem
|Sterke punten
Alles was prima verzorgd.
Verbeterpunten of tips
Geen
Gert van den Berk
|Sterke punten
Goed en goedkoop.
sander spierings
|Sterke punten
als er twijfels zijn dan bellen ze je netjes en heel klantvriendelijk op, zeer goede afspraken sterk bedrijf komen altijd afspraken na!!
Verbeterpunten of tips
ik zou zeggen ga op dezelfde manier door het is helemaal perfect
Daniel Patriasz
|Sterke punten
Gevoel voor klanttevredenheid/aftersales
Verbeterpunten of tips
DHL cancelen.