Verbeterpunten of tips
DHL is een waardeloze bezorgdienst. Bij geen gehoor geven ze het niet aan de buren, ze komen de volgende dag nog een keer. Op zich prima. Maar als je dan weer niet thuis bent dan gaat het naar een DHL punt, en daar zit het probleem.
Het DHL punt is niet bij ons in de buurt en sluit al vrij vroeg. Als wij overdag niet thuis zijn omdat we werken dan is het misschien ook logisch dat we het niet op kunnen halen bij een DHL punt wat vroeg sluit...
Dus dan MOET het in het weekend, en het pakje wordt maar vijf dagen vast gehouden, daarna gaat het retour.
Klantvriendelijkheid is dan wat mij betreft toch best laag.
In dit geval ging het goed omdat ik bij de tweede bezorging thuis was, maar in principe is DHL voor ons een hele slechte optie.
Sterke punten
Snelle levering, schappelijke prijs
8.0
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Dick van Werven
|
Sterke punten
Deskundig, betrouwbaar en klantvriendelijk.
10
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Agnes S.
|
Verbeterpunten of tips
Reviews bij producten. Prodocten in context fotograferen voor formaatindicatie
1530 Reviews Plaats review
De Meiden
|Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Top bedrijf
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Communicatie
MH
|Verbeterpunten of tips
DHL is een waardeloze bezorgdienst. Bij geen gehoor geven ze het niet aan de buren, ze komen de volgende dag nog een keer. Op zich prima. Maar als je dan weer niet thuis bent dan gaat het naar een DHL punt, en daar zit het probleem.
Het DHL punt is niet bij ons in de buurt en sluit al vrij vroeg. Als wij overdag niet thuis zijn omdat we werken dan is het misschien ook logisch dat we het niet op kunnen halen bij een DHL punt wat vroeg sluit...
Dus dan MOET het in het weekend, en het pakje wordt maar vijf dagen vast gehouden, daarna gaat het retour.
Klantvriendelijkheid is dan wat mij betreft toch best laag.
In dit geval ging het goed omdat ik bij de tweede bezorging thuis was, maar in principe is DHL voor ons een hele slechte optie.
Sterke punten
Snelle levering, schappelijke prijs
Dick van Werven
|Sterke punten
Deskundig, betrouwbaar en klantvriendelijk.
Agnes S.
|Verbeterpunten of tips
Reviews bij producten. Prodocten in context fotograferen voor formaatindicatie