prima structuur web site laat onderdelen gemakkelijk besellen
Sterke punten
prima structuur web site laat onderdelen gemakkelijk besellen
Verbeterpunten of tips
geen prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Van den Broek
|
Bestelling gedaan op 21 oktober en direct betaald. Daarop volgend telefoontje dat de bestelling ontvangen was en dat er gewacht werd op betaling en er dan geleverd zou worden. Hierna hebben wij zelf contact opgenomen omdat de kraan nog niet geleverd was binnen de gestelde 48 uur. Helaas moet de kraan gezocht worden bij dealers omdat dit model niet veel verkocht wordt. Men was bereid om de kraan persoonlijk te komen brengen door dit ongemak en dit is wel een pluspunt.
Sterke punten
Zij nemen reacties zeer serieus en doen hun best om de klant tevreden te stellen.
Verbeterpunten of tips
Sneller informeren over verloop van order.
1530 Reviews Plaats review
F.Touw
|makkelijk het gewenste product op internet gevonden besteld en vlot geleverd inclusief contante afrekening bij levering
Sterke punten
direct reageren na de bestelling via internet
Verbeterpunten of tips
geen
Bontolie
|perfecte communicatie snelle werkwijze klantvriendelijk
Sterke punten
perfecte communicatie snelle werkwijze klantvriendelijk
KG idee
|prima structuur web site laat onderdelen gemakkelijk besellen
Sterke punten
prima structuur web site laat onderdelen gemakkelijk besellen
Verbeterpunten of tips
geen prima
Van den Broek
|Bestelling gedaan op 21 oktober en direct betaald. Daarop volgend telefoontje dat de bestelling ontvangen was en dat er gewacht werd op betaling en er dan geleverd zou worden. Hierna hebben wij zelf contact opgenomen omdat de kraan nog niet geleverd was binnen de gestelde 48 uur. Helaas moet de kraan gezocht worden bij dealers omdat dit model niet veel verkocht wordt. Men was bereid om de kraan persoonlijk te komen brengen door dit ongemak en dit is wel een pluspunt.
Sterke punten
Zij nemen reacties zeer serieus en doen hun best om de klant tevreden te stellen.
Verbeterpunten of tips
Sneller informeren over verloop van order.
I.Marin
|Goed product en snelle levering
Sterke punten
Waardering spreekt voor zich