De bestelling van de barbecue werd heel erg snel geregeld en was ook erg snel in huis wat erg geweldig was. Helaas was de bij bestelde afdekhoes er niet bij. Meteen gebeld om dit probleem recht te zetten. De werknemer aan de telefoon was behoorlijk onvriendelijk en deelde ons mede dat hij geen fout had gemaakt bij het inpakken van de bestelling en deed ons voorkomen dat wij de afdekhoes wel hadden ontvangen. Na enige malen heen en weer bellen beloofde de man de hoes dan maar na te sturen. Dit werd medegedeeld met enige sarcasme. Inmiddels zijn we bijna een week verder en hebben we de gewraakte afdekhoes nog steeds niet ontvangen en vrees ik dat we wederom moeten gaan bellen om de levering compleet te krijgen. Helaas
Sterke punten
Pre-sales is erg goed en we zijn erg goed te woord gestaan met het maken van onze keuze
Verbeterpunten of tips
After-sales is niet goed. Zie de omschrijving van onze ervaring met Van Hattem
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Caroline
|
Tafel besteld volgende dag al in huis klasse
Sterke punten
Snelle levering Gelijk reactie op mail
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Handelsonderneming Rispens
|
Goede site goede telefonische hulp snelle levering enz..............
1530 Reviews Plaats review
Ronday
|De bestelling van de barbecue werd heel erg snel geregeld en was ook erg snel in huis wat erg geweldig was. Helaas was de bij bestelde afdekhoes er niet bij. Meteen gebeld om dit probleem recht te zetten. De werknemer aan de telefoon was behoorlijk onvriendelijk en deelde ons mede dat hij geen fout had gemaakt bij het inpakken van de bestelling en deed ons voorkomen dat wij de afdekhoes wel hadden ontvangen. Na enige malen heen en weer bellen beloofde de man de hoes dan maar na te sturen. Dit werd medegedeeld met enige sarcasme. Inmiddels zijn we bijna een week verder en hebben we de gewraakte afdekhoes nog steeds niet ontvangen en vrees ik dat we wederom moeten gaan bellen om de levering compleet te krijgen. Helaas
Sterke punten
Pre-sales is erg goed en we zijn erg goed te woord gestaan met het maken van onze keuze
Verbeterpunten of tips
After-sales is niet goed. Zie de omschrijving van onze ervaring met Van Hattem
Caroline
|Tafel besteld volgende dag al in huis klasse
Sterke punten
Snelle levering Gelijk reactie op mail
Handelsonderneming Rispens
|Goede site goede telefonische hulp snelle levering enz..............
Anoniem
|Uitstekend goede servies
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
peter former
|zeer snelle afhandeling
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
ik zou het niet weten