Fijn bedrijf. Ik heb 2 bootjes en drie 2 tact 4pk buitenboordmotoren (altijd een reserve). Eens per jaar breng ik de motoren voor een zomer checkup, of voor als er wat schort. Netjes wordt ik gebeld wat het gaat kosten, en kan ik het na reparatie ophalen. Als de motor van zichzelf nog prima blijkt te lopen, dan hoor je dat ook. Integriteit,service en vakmanschap. Zolang ik bootjes heb gaan mijn motoren hier naartoe.
Aanrader met stip.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Patrick van Rijn
|
Ik heb een nare en dus eenmalige ervaring met de heren van Zelst en zelfs 1 ster is te veel. Ik koop een Whaly 550 (een mooie 2e hands van €13.500) met een nieuwe elektromotor en een nieuwe accu (ePropulsion). Na 5x varen deden de motor en de accu het niet meer. De eerste reactie was: "heb je tegen een kei gevaren", 2e "heb je te hard gevaren" (met een boot die een maiximale snelheid van 8 km/u vaart). Kortom, geen enkele empathie, meteen de schuld bij de ander leggen en dan ook zeggen dat hij niks voor mij kan doen. Iedereen is namelijk met vakantie (4 weken in het hoogseizoen???)! Ik heb zelf met de importeur geregeld dat zowel de motor als de accu gemaakt werden. De motor was garantie, de accu niet en hij kon niet garanderen dat het niet nog eens ging gebeuren. De motor is te zwaar voor de accu (volgens de fabrikant). Oplossingen: 1. een zwaardere accu plaatsen (€ 2100,-); 2. een extra accu plaatsen (€ 1449,-). De bedragen zijn exclusief (de-)montage en transport. Van Zelst geeft niet thuis. In beide gevallen moet ik dus veel geld bijbetalen, omdat zij mij een combinatie hebben verkocht die niet kan. Ik heb vele telefoontjes gepleegd naar Van Zelfst, e-mails geschreven en geappt. Er kwam alleen een respons als ik de druk (altijd beleefd) opvoerde. Het moment dat ik het contact stopte, was dat van Zelst zei: "u bent docent economie en u moet toch weten dat wij iets moeten verdienen en u wilt het onderste uit de kan". Ik ben nu naar *** Ridderkerk gegaan en het probleem was binnen een week, tegen zeer redelijke condities, opgelost. Mij zie je niet meer in Zoetermeer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gwenny
|
Vorig jaar april 2020 een boot gekocht. Ik wacht nog steeds op de zwarte bootkussens! :(
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gerrit van leeuwen
|
Hele aardige fijne en behulpzame mensen
Zeer vakkundig en je probleem wordt ten alle tijden opgelost zo heb ik dat ervaren
Dit bedrijf is zeker aan te bevelen mocht je een boot of motor willen kopen nieuw of gebruikt en ook de onderhoud is perfect nog nooit meegemaakt zo een service top
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
marc
|
Hele fijne watersportwinkel met een hele goede service. Ik had een half jaar geleden een propellor voor mijn boot gekocht en deze nooit gebruikt. Helaas bleek hij te klein maar ik mocht hem alsnog gewoon ruilen voor een grotere. Verder goede adviezen en alles gewoon op voorraad
5 Reviews Plaats review
Rick Herrera
|Fijn bedrijf. Ik heb 2 bootjes en drie 2 tact 4pk buitenboordmotoren (altijd een reserve). Eens per jaar breng ik de motoren voor een zomer checkup, of voor als er wat schort. Netjes wordt ik gebeld wat het gaat kosten, en kan ik het na reparatie ophalen. Als de motor van zichzelf nog prima blijkt te lopen, dan hoor je dat ook. Integriteit,service en vakmanschap. Zolang ik bootjes heb gaan mijn motoren hier naartoe.
Aanrader met stip.
Patrick van Rijn
|Ik heb een nare en dus eenmalige ervaring met de heren van Zelst en zelfs 1 ster is te veel. Ik koop een Whaly 550 (een mooie 2e hands van €13.500) met een nieuwe elektromotor en een nieuwe accu (ePropulsion). Na 5x varen deden de motor en de accu het niet meer. De eerste reactie was: "heb je tegen een kei gevaren", 2e "heb je te hard gevaren" (met een boot die een maiximale snelheid van 8 km/u vaart). Kortom, geen enkele empathie, meteen de schuld bij de ander leggen en dan ook zeggen dat hij niks voor mij kan doen. Iedereen is namelijk met vakantie (4 weken in het hoogseizoen???)! Ik heb zelf met de importeur geregeld dat zowel de motor als de accu gemaakt werden. De motor was garantie, de accu niet en hij kon niet garanderen dat het niet nog eens ging gebeuren. De motor is te zwaar voor de accu (volgens de fabrikant). Oplossingen: 1. een zwaardere accu plaatsen (€ 2100,-); 2. een extra accu plaatsen (€ 1449,-). De bedragen zijn exclusief (de-)montage en transport. Van Zelst geeft niet thuis. In beide gevallen moet ik dus veel geld bijbetalen, omdat zij mij een combinatie hebben verkocht die niet kan. Ik heb vele telefoontjes gepleegd naar Van Zelfst, e-mails geschreven en geappt. Er kwam alleen een respons als ik de druk (altijd beleefd) opvoerde. Het moment dat ik het contact stopte, was dat van Zelst zei: "u bent docent economie en u moet toch weten dat wij iets moeten verdienen en u wilt het onderste uit de kan". Ik ben nu naar *** Ridderkerk gegaan en het probleem was binnen een week, tegen zeer redelijke condities, opgelost. Mij zie je niet meer in Zoetermeer.
Gwenny
|Vorig jaar april 2020 een boot gekocht. Ik wacht nog steeds op de zwarte bootkussens! :(
Gerrit van leeuwen
|Hele aardige fijne en behulpzame mensen
Zeer vakkundig en je probleem wordt ten alle tijden opgelost zo heb ik dat ervaren
Dit bedrijf is zeker aan te bevelen mocht je een boot of motor willen kopen nieuw of gebruikt en ook de onderhoud is perfect nog nooit meegemaakt zo een service top
marc
|Hele fijne watersportwinkel met een hele goede service. Ik had een half jaar geleden een propellor voor mijn boot gekocht en deze nooit gebruikt. Helaas bleek hij te klein maar ik mocht hem alsnog gewoon ruilen voor een grotere. Verder goede adviezen en alles gewoon op voorraad