Nieuwe fiets gekocht, na 1 jaar onderdeel kapot, moet ik betalen voor dat onderdeel.
Zegt die vent met bril, alle onderdelen die bewegen hebben aparte garantie van niet bewegemde onderdelen??
Betaal toch 1 prijs voor een fiets en heb niets met aparte onderdelen te maken!
Onvriendelijk, Van Zaane is niet meer van vroeger.
Klaar met jullie!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ali
|
Vandaag daar geweest. De lange vent die was onbeleefd en welke mij niet helpen. Zijn collega naam het van hem over maar wilde mij en fiets aansmeren die ze via een tussenpersoon wilde bestellen. Eenmaal buiten heb ik dat fietsje op het internet opgezocht. Fietsje was bij bol.com te koop voor 95eur waar zij hem voor 160eur aan mij wilde verkopen. ***
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
van Zaane
|
Ze hebben een opruim-actie, fietsen vanaf 100,- Dus ik wijs een fiets aan die me mooi lijkt. kost die 100,-? vraag ik.
-Ja afhankelijk van wat er aan onderhoud nog moet.
Okey, dan kom ik strak met de m'n zoon terug.
Ik terug met m'n zoon, hij fiets een rondje en wil de fiets graag hebben.
Dus ik vraag, wat zijn de bij komende kosten? want als dat te hoog is doe ik die klusjes zelf wel.
- Nee die fiets is geen 100,- Die fiets kost 215,-
Hoe kan dat nou, vraag ik!? n half uur geleden was ik hier en toen koste die 100,-
-Ja maar dit is n a-merk meneer.
Neem me niet kwalijk maar ik heb je zojuist gevraagd mee naar buiten te komen ik heb deze fiets aan gewezen en toen was ie 100,-
-Ja, excuus, miscommunicatie, wat wilt u er dan maximaal voor geven.
Nou zeg ik, 100,- en dat beetje opknappen die ik dan zelf wel.
Nee daar kon hij het echt niet voor doen.
De verkoper heeft naast de fiets gestaan en erkende dat we dat gesprek over de prijs inderdaad hadden gehad, maar vond desalniettemin dat ik toch het dubbele moest betalen.
Dit lijkt voor mij meer op belazeren dan op mis-communicatie.
Van eigenaar veranderd en er wordt een zeer respectabele naam, 'van Zaane' volledig te grabbel gegooid momenteel
We zijn maar op marktplaats gaan kijken, en daar staat van alles aan prima2e hands fietsen in 50 km omtrek voor minder dan 100,- ik raad iedereen aan het zelfde te doen!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ton den Ouden
|
Ik wilde mijn fiets een jaarlijks onderhoudsbeurtje laten geven. Fiets (duurdere segment) gekocht bij van Zaane. De fiets kwam slechter terug dan gebracht. Nieuwe banden om laten zetten en deze zaten er niet goed om. Fiets nog geen 3 jaar oud. Versnelling niet goed afgesteld waardoor het kraakte en wanneer ik naar een hogere versnelling ging ik lichter ging trappen. Remmen totaal niet afgesteld. Teruggegaan maar de monteur kon mij op slecht Nederlands vertellen dat het wel goed was. Uiteindelijk naar een andere zaak gegaan en deze hebben keurig alles opgelost. Bouten verkeerd omgezet, banden niet goed gemonteerd de remmen waren in het geheel niet afgesteld en ze hadden foute kabels gemonteerd voor de versnelling. Van Zaane is overgegaan naar andere eigenaren. Deze zijn m.i. alleen geïnteresseerd in bromfietsen en niet in fietsen. € 160,-- lichter en ik kom hier nooit meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Eric hansen
|
Goede dag, ik wil de een vespa sprint kopen in kleur nano grijs. Ik stond te kijken er kwam een lange meneer marokaans meneer, ik vroeg wat het kost hij was zo geïntimideerd en hoge stem uitingen hij wil de mij zelf niet helpen en deed totaal geen moeite om het scooter te verkopen hij ging later richting de kassa hij was druk met ze mobiel aan het bellen ik kom deze zaak nooit meer binnen oude eigenaren echt rescpect vol maar deze nieuwe gasten hebben geen flauw idee hoe zij met klanten om moeten gaan
31 Reviews Plaats review
Kyrat
|Nieuwe fiets gekocht, na 1 jaar onderdeel kapot, moet ik betalen voor dat onderdeel.
Zegt die vent met bril, alle onderdelen die bewegen hebben aparte garantie van niet bewegemde onderdelen??
Betaal toch 1 prijs voor een fiets en heb niets met aparte onderdelen te maken!
Onvriendelijk, Van Zaane is niet meer van vroeger.
Klaar met jullie!
Ali
|Vandaag daar geweest. De lange vent die was onbeleefd en welke mij niet helpen. Zijn collega naam het van hem over maar wilde mij en fiets aansmeren die ze via een tussenpersoon wilde bestellen. Eenmaal buiten heb ik dat fietsje op het internet opgezocht. Fietsje was bij bol.com te koop voor 95eur waar zij hem voor 160eur aan mij wilde verkopen. ***
van Zaane
|Ze hebben een opruim-actie, fietsen vanaf 100,- Dus ik wijs een fiets aan die me mooi lijkt. kost die 100,-? vraag ik.
-Ja afhankelijk van wat er aan onderhoud nog moet.
Okey, dan kom ik strak met de m'n zoon terug.
Ik terug met m'n zoon, hij fiets een rondje en wil de fiets graag hebben.
Dus ik vraag, wat zijn de bij komende kosten? want als dat te hoog is doe ik die klusjes zelf wel.
- Nee die fiets is geen 100,- Die fiets kost 215,-
Hoe kan dat nou, vraag ik!? n half uur geleden was ik hier en toen koste die 100,-
-Ja maar dit is n a-merk meneer.
Neem me niet kwalijk maar ik heb je zojuist gevraagd mee naar buiten te komen ik heb deze fiets aan gewezen en toen was ie 100,-
-Ja, excuus, miscommunicatie, wat wilt u er dan maximaal voor geven.
Nou zeg ik, 100,- en dat beetje opknappen die ik dan zelf wel.
Nee daar kon hij het echt niet voor doen.
De verkoper heeft naast de fiets gestaan en erkende dat we dat gesprek over de prijs inderdaad hadden gehad, maar vond desalniettemin dat ik toch het dubbele moest betalen.
Dit lijkt voor mij meer op belazeren dan op mis-communicatie.
Van eigenaar veranderd en er wordt een zeer respectabele naam, 'van Zaane' volledig te grabbel gegooid momenteel
We zijn maar op marktplaats gaan kijken, en daar staat van alles aan prima2e hands fietsen in 50 km omtrek voor minder dan 100,- ik raad iedereen aan het zelfde te doen!
Ton den Ouden
|Ik wilde mijn fiets een jaarlijks onderhoudsbeurtje laten geven. Fiets (duurdere segment) gekocht bij van Zaane. De fiets kwam slechter terug dan gebracht. Nieuwe banden om laten zetten en deze zaten er niet goed om. Fiets nog geen 3 jaar oud. Versnelling niet goed afgesteld waardoor het kraakte en wanneer ik naar een hogere versnelling ging ik lichter ging trappen. Remmen totaal niet afgesteld. Teruggegaan maar de monteur kon mij op slecht Nederlands vertellen dat het wel goed was. Uiteindelijk naar een andere zaak gegaan en deze hebben keurig alles opgelost. Bouten verkeerd omgezet, banden niet goed gemonteerd de remmen waren in het geheel niet afgesteld en ze hadden foute kabels gemonteerd voor de versnelling. Van Zaane is overgegaan naar andere eigenaren. Deze zijn m.i. alleen geïnteresseerd in bromfietsen en niet in fietsen. € 160,-- lichter en ik kom hier nooit meer.
Eric hansen
|Goede dag, ik wil de een vespa sprint kopen in kleur nano grijs. Ik stond te kijken er kwam een lange meneer marokaans meneer, ik vroeg wat het kost hij was zo geïntimideerd en hoge stem uitingen hij wil de mij zelf niet helpen en deed totaal geen moeite om het scooter te verkopen hij ging later richting de kassa hij was druk met ze mobiel aan het bellen ik kom deze zaak nooit meer binnen oude eigenaren echt rescpect vol maar deze nieuwe gasten hebben geen flauw idee hoe zij met klanten om moeten gaan