Geweldig! Ik woon op een onmogelijke plek waar je via de gewone ingang Geen meubels kuns tillen. Ik had gezien dat bij obstakels, de bank voor obstakels neer gezet word. Dus ik was van het ergste uit gegaan. Maar de heren wilde de auto in verschillende bochten in de binnenstad manoeuvreren om hem via een bedrijven terrein-brandtrap, alsnog bij mij in de woonkamer op 1 hoog te krijgen. Kan niks anders zeggen als super! En heel klant gericht! Enige kleine puntje van aandacht was, dat de track and tracé pas vanochtend 8:30 aangaf in welk tijdvak hij bezorgd zou worden. En in de mail stond 21:30 de vorige dag.
Maaar dat ben ik allang vergeten! Hij is mooi optijd bezorgd. En helemaal naar binnen! Bedankt jongens!!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Linda Meulenbroeks
|
Prima levering netjes gebeld voor een afspraak omdat ik via de mail niet reageerde en kreeg keurig een mail hoe laat de levering zou plaatsvinden de volgende dag.
Chauffeur was zeer vriendelijk.
Mvg linda
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Je moeder
|
Doe geen bestelling bij de Hornbach als Spreuwel transport de levering verzorgd.
Ongekend, levering zou vandaag (vrijdag) tussen 07:00 - 17:00 plaatsvinden. Inmiddels nog geen levering om 16:30. Die tent maar eens gebeld, nemen met moeite op (is al weekend voor ze blijkbaar).
Daar blijf je dan een hele dag in en om het huis voor zitten. Service van lik mijn vestje.
Wat blijkt! De bevestiging van levering op 15 sept was helemaal niet waar, ook al kwam het emailtje toch echt van info@vanspreuweltransport. Tja, dan gaan we nu niet meer leveren en zeker niet in het weekend om het probleem op te lossen......Neuhh....voor 1500 euro badkamer spullen terwijl ze maandag beginnen met de badkamer, dan maar bidden dat ze maandag leveren.
Eens en nooit weer, ik ga dit ook even bij de hornbach melden want voortaan ga ik wel naar de Praxis of de Gammel.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
doofpot
|
werktijden van 06:00 tot 21:00. (iedere dag)
Komen geen afspraken na, dit is ook te zien op de Facebook van het bedrijf zelf.(reviews)
Je moet het vaak zelf maar uitzoeken met de klant.
Overigens zijn de hoofd planners ook niet al te vriendelijk tegen je.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
E Rietveld
|
Bij ons verdomde de zeer onvriendelijke chauffeur om een pallet 10 meter verderop te zetten omdat het om een onverhard pad zou gaan, echter er was gewoon sprake van een geasfalteerde weg waar hier en daar wat losse steentjes lagen. Volgens het bedrijf was het een zeer ervaren chauffeur die heel goed in staan was om het te kunnen beoordelen. Nou, bullshit hij had er gewoon geen zin in en had slechte zin. Hij heeft vervolgens de pallet maar half op de weg gezet en bracht daarmee het verkeer in gevaar. Mijn vrouw kon vervolgens 40 zakken betonmortel à 25 kg met de hand verplaatsen om de gevaarlijke situatie, die daardoor ontstond, op te lossen. PS , de melding dat er een levering plaats zou vinden kwam vannacht om 00:30 uur. Lekker op tijd!! Advies: laat het bedrijf lekker links liggen!! Je doet je klanten er geen plezier mee.
81 Reviews Plaats review
Monique
|Geweldig! Ik woon op een onmogelijke plek waar je via de gewone ingang Geen meubels kuns tillen. Ik had gezien dat bij obstakels, de bank voor obstakels neer gezet word. Dus ik was van het ergste uit gegaan. Maar de heren wilde de auto in verschillende bochten in de binnenstad manoeuvreren om hem via een bedrijven terrein-brandtrap, alsnog bij mij in de woonkamer op 1 hoog te krijgen. Kan niks anders zeggen als super! En heel klant gericht! Enige kleine puntje van aandacht was, dat de track and tracé pas vanochtend 8:30 aangaf in welk tijdvak hij bezorgd zou worden. En in de mail stond 21:30 de vorige dag.
Maaar dat ben ik allang vergeten! Hij is mooi optijd bezorgd. En helemaal naar binnen! Bedankt jongens!!!
Linda Meulenbroeks
|Prima levering netjes gebeld voor een afspraak omdat ik via de mail niet reageerde en kreeg keurig een mail hoe laat de levering zou plaatsvinden de volgende dag.
Chauffeur was zeer vriendelijk.
Mvg linda
Je moeder
|Doe geen bestelling bij de Hornbach als Spreuwel transport de levering verzorgd.
Ongekend, levering zou vandaag (vrijdag) tussen 07:00 - 17:00 plaatsvinden. Inmiddels nog geen levering om 16:30. Die tent maar eens gebeld, nemen met moeite op (is al weekend voor ze blijkbaar).
Daar blijf je dan een hele dag in en om het huis voor zitten. Service van lik mijn vestje.
Wat blijkt! De bevestiging van levering op 15 sept was helemaal niet waar, ook al kwam het emailtje toch echt van info@vanspreuweltransport. Tja, dan gaan we nu niet meer leveren en zeker niet in het weekend om het probleem op te lossen......Neuhh....voor 1500 euro badkamer spullen terwijl ze maandag beginnen met de badkamer, dan maar bidden dat ze maandag leveren.
Eens en nooit weer, ik ga dit ook even bij de hornbach melden want voortaan ga ik wel naar de Praxis of de Gammel.
doofpot
|werktijden van 06:00 tot 21:00. (iedere dag)
Komen geen afspraken na, dit is ook te zien op de Facebook van het bedrijf zelf.(reviews)
Je moet het vaak zelf maar uitzoeken met de klant.
Overigens zijn de hoofd planners ook niet al te vriendelijk tegen je.
E Rietveld
|Bij ons verdomde de zeer onvriendelijke chauffeur om een pallet 10 meter verderop te zetten omdat het om een onverhard pad zou gaan, echter er was gewoon sprake van een geasfalteerde weg waar hier en daar wat losse steentjes lagen. Volgens het bedrijf was het een zeer ervaren chauffeur die heel goed in staan was om het te kunnen beoordelen. Nou, bullshit hij had er gewoon geen zin in en had slechte zin. Hij heeft vervolgens de pallet maar half op de weg gezet en bracht daarmee het verkeer in gevaar. Mijn vrouw kon vervolgens 40 zakken betonmortel à 25 kg met de hand verplaatsen om de gevaarlijke situatie, die daardoor ontstond, op te lossen. PS , de melding dat er een levering plaats zou vinden kwam vannacht om 00:30 uur. Lekker op tijd!! Advies: laat het bedrijf lekker links liggen!! Je doet je klanten er geen plezier mee.