Wij hebben bij Van Melis verschillende producten besteld waarbij een levertijd werd vermeld. Echter ontvingen wij na het plaatsen van de bestelling een email waarin werd aangegeven dat een deel niet op voorraad was. Wij hadden haast met de bestelling en deze is niet op tijd geleverd. Wel zijn we tijdens het proces op de hoogte gehouden van vorderingen van de bestelling. Alleen zou het ons makkelijk lijken als het voorraadbeheer wellicht gekoppeld is aan de webshop. Waardoor je na het bestellen en betalen niet voor een verrassing komt te staan.
6.0
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Bestelgemak
After sales
Dirk Bocquez
|
Zeer goede ervaring. Vriendelijk en snelle reactie
8.0
Klantvriendelijkheid
After sales
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima ervaring. Eerste aankoop had verkeerde beschrijving. Nieuw product toegestuurd gekregen met korting. Snelle reactie en prima service
10
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
Reactiesnelheid
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
mijn eerste bestelling bij jullie 100 tevreden
10
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Artikel werd foutief geleverd en is momenteel nog in onderzoek.
1722 Reviews Plaats review
Bronko
|Wij hebben bij Van Melis verschillende producten besteld waarbij een levertijd werd vermeld. Echter ontvingen wij na het plaatsen van de bestelling een email waarin werd aangegeven dat een deel niet op voorraad was. Wij hadden haast met de bestelling en deze is niet op tijd geleverd. Wel zijn we tijdens het proces op de hoogte gehouden van vorderingen van de bestelling. Alleen zou het ons makkelijk lijken als het voorraadbeheer wellicht gekoppeld is aan de webshop. Waardoor je na het bestellen en betalen niet voor een verrassing komt te staan.
Dirk Bocquez
|Zeer goede ervaring. Vriendelijk en snelle reactie
Anoniem
|Prima ervaring. Eerste aankoop had verkeerde beschrijving. Nieuw product toegestuurd gekregen met korting. Snelle reactie en prima service
Anoniem
|mijn eerste bestelling bij jullie 100 tevreden
Anoniem
|Artikel werd foutief geleverd en is momenteel nog in onderzoek.