Verbeterpunten of tips
Het kan gewoon niet dat een klant zelf moeten bellen waar zijn bestelling blijft en dan te horen krijgt dat de order niet is binnencgekomen. Het geld daarentegen wel.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heel goed Snelle levering en ook goede telefonische ondersteuning over een vraag die ik nog had. Ik bestelde 8 kachels er bleken maar 2 op voorraad te zijn. Ik kon er echter wel 8 bestellen in de webshop taart dat kan. Werd telefonisch wel heel goed afgehandeld. De eerste 2 werden direct vooruitgestuurd.
Sterke punten
Duidelijke mail bevestiging. Er was een item niet op voorraad werd ik direct over gebeld.
Verbeterpunten of tips
Zie bestelprocedure in het bovenste tekst vakje
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Net en duidelijk. Je bent volledig op de hoogt van hoe wat en waar. Zeer snelle levering bestellen volgende dag in huis .
1722 Reviews Plaats review
Branderhorst
|snelle levering en zeer goede service.
N. Heesbeen
|matig
Verbeterpunten of tips
Het kan gewoon niet dat een klant zelf moeten bellen waar zijn bestelling blijft en dan te horen krijgt dat de order niet is binnencgekomen. Het geld daarentegen wel.
Van Melis
|Anoniem
|Heel goed Snelle levering en ook goede telefonische ondersteuning over een vraag die ik nog had. Ik bestelde 8 kachels er bleken maar 2 op voorraad te zijn. Ik kon er echter wel 8 bestellen in de webshop taart dat kan. Werd telefonisch wel heel goed afgehandeld. De eerste 2 werden direct vooruitgestuurd.
Sterke punten
Duidelijke mail bevestiging. Er was een item niet op voorraad werd ik direct over gebeld.
Verbeterpunten of tips
Zie bestelprocedure in het bovenste tekst vakje
Anoniem
|Net en duidelijk. Je bent volledig op de hoogt van hoe wat en waar. Zeer snelle levering bestellen volgende dag in huis .
Anoniem
|bestelling snel geleverd