Het gezochte artikel stond niet herkenbaar op de site. na een email werd alsnog uitgezocht en teruggemaild welk artikel bij mijn machine hoorde. En die email was correct. Na mijn aankoop is de koppeling tussen mijn machine en het bewuste artikel ook op de website gezet zodat vanaf nu wel zichtbaar is welk artikel bij mijn machine hoort.
Sterke punten
Snelheid en punctualiteit van de reactie op mijn email compleet met exacte link naar het door mij gewenste artikel.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Robert Collard
|
Zeer snelle levering alleen 6 95 betalen voor verzendkosten terwijl er maar 2 25 aan portokosten zitten op de envelop . Dat is wel uit verhouding. Dat is enige minpunt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jack Zoon tuincreaties
|
Een goed bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Ik had al eerder besteld en hebben toen ook direct bij bestelling betaald. Nu plaatste ik een 2e order en ik ben niet altijd op het bedrijf en kreeg een berichtje dat er eerst betaald moest worden voordat er geleverd werd. Ik dacht dat dit alleen bij de eerste levering was. Dit was wat vervelend want we hadden de spullen al eerder nodig gehad.....
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima service en duidelijke adviezen.
Sterke punten
Reactie snelheid op vragen per email
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
T van OoijenRepar
|
Zeer goed ik begrijp alleen de verzendkosten niet helemaal. 3 95 euro voor een porto bij TNT van 0 56 euro.
1722 Reviews Plaats review
kettingkoper
|Het gezochte artikel stond niet herkenbaar op de site. na een email werd alsnog uitgezocht en teruggemaild welk artikel bij mijn machine hoorde. En die email was correct. Na mijn aankoop is de koppeling tussen mijn machine en het bewuste artikel ook op de website gezet zodat vanaf nu wel zichtbaar is welk artikel bij mijn machine hoort.
Sterke punten
Snelheid en punctualiteit van de reactie op mijn email compleet met exacte link naar het door mij gewenste artikel.
Robert Collard
|Zeer snelle levering alleen 6 95 betalen voor verzendkosten terwijl er maar 2 25 aan portokosten zitten op de envelop . Dat is wel uit verhouding. Dat is enige minpunt.
Jack Zoon tuincreaties
|Een goed bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Ik had al eerder besteld en hebben toen ook direct bij bestelling betaald. Nu plaatste ik een 2e order en ik ben niet altijd op het bedrijf en kreeg een berichtje dat er eerst betaald moest worden voordat er geleverd werd. Ik dacht dat dit alleen bij de eerste levering was. Dit was wat vervelend want we hadden de spullen al eerder nodig gehad.....
Anoniem
|Prima service en duidelijke adviezen.
Sterke punten
Reactie snelheid op vragen per email
T van OoijenRepar
|Zeer goed ik begrijp alleen de verzendkosten niet helemaal. 3 95 euro voor een porto bij TNT van 0 56 euro.
Van Melis
|