Zie bovenstaande reviews. Erfpachtakte - puinhoop. Ze laten het een halfjaar liggen, regelen niet op tijd toestemming vd bank (zijn daar niet eerlijk over, pas na aandringen), akte kan dus niet op tijd worden gepasseerd, volmacht, achteraan bellen, akte komt laat, bijlagen ontbreken (nog steeds). Slordig, onnodige stress, ga hier echt niet heen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Maria
|
Mijn factuur voor overstap naar eeuwigdurende erfpacht viel 300 euro hoger uit dan van te voren geoffreerd. Communicatie over de extra kosten ontbrak, eveneens als een goede onderbouwing ervan. Tijdens een gesprek hierover op hun kantoor, bleek hoe klantonvriendelijk het personeel en mevrouw Van Lenning hierop reageerden. Geen enkele blijk van zelfreflectie, het lag aan de klant, niet aan hen. Tip: lees dit eens zorgvuldig door, dan weten jullie hoe het wel moet: https://www.ikgastarten.nl/marketing-en-verkoop/klanten-en-acquisitie/klachten-oplossen-doe-je-zo
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
E. van Megen
|
Wat een top kantoor! Er is de afgelopen jaren veel veranderd op het gebied van erfpacht en dat liet ons met een hoop vragen/onduidelijkheden bij het overstappen erfpacht. We voelde ons een beetje overdonderd door alle informatie op internet. De notaris en haar personeel hebben ons onwijs goed geholpen met het duidelijk uitleggen van alle informatie, het opstellen van een nieuwe hypotheekakte en het overstappen naar het nieuwe eeuwigdurende erfpacht. Erg fijn dat iemand er de tijd voor neemt en dat alles juist en snel geregeld kon worden.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Yvette
|
Van Lenning,efficiënt, aardig, goede prijs, fijne digitale service mbt erfpachtakte omzetten.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bram
|
Erfpacht afkoop via hen gedaan, ik weet niet of het gelukt is, ze kwamen me erg onprofessioneel over.
41 Reviews Plaats review
Anet
|Zie bovenstaande reviews. Erfpachtakte - puinhoop. Ze laten het een halfjaar liggen, regelen niet op tijd toestemming vd bank (zijn daar niet eerlijk over, pas na aandringen), akte kan dus niet op tijd worden gepasseerd, volmacht, achteraan bellen, akte komt laat, bijlagen ontbreken (nog steeds). Slordig, onnodige stress, ga hier echt niet heen.
Maria
|Mijn factuur voor overstap naar eeuwigdurende erfpacht viel 300 euro hoger uit dan van te voren geoffreerd. Communicatie over de extra kosten ontbrak, eveneens als een goede onderbouwing ervan. Tijdens een gesprek hierover op hun kantoor, bleek hoe klantonvriendelijk het personeel en mevrouw Van Lenning hierop reageerden. Geen enkele blijk van zelfreflectie, het lag aan de klant, niet aan hen. Tip: lees dit eens zorgvuldig door, dan weten jullie hoe het wel moet: https://www.ikgastarten.nl/marketing-en-verkoop/klanten-en-acquisitie/klachten-oplossen-doe-je-zo
E. van Megen
|Wat een top kantoor! Er is de afgelopen jaren veel veranderd op het gebied van erfpacht en dat liet ons met een hoop vragen/onduidelijkheden bij het overstappen erfpacht. We voelde ons een beetje overdonderd door alle informatie op internet. De notaris en haar personeel hebben ons onwijs goed geholpen met het duidelijk uitleggen van alle informatie, het opstellen van een nieuwe hypotheekakte en het overstappen naar het nieuwe eeuwigdurende erfpacht. Erg fijn dat iemand er de tijd voor neemt en dat alles juist en snel geregeld kon worden.
Yvette
|Van Lenning,efficiënt, aardig, goede prijs, fijne digitale service mbt erfpachtakte omzetten.
Bram
|Erfpacht afkoop via hen gedaan, ik weet niet of het gelukt is, ze kwamen me erg onprofessioneel over.