Ik kom nooit meer naar jullie!
Offerte getekend voor mooie e-bike vandaag die gewoon in de winkel staat. Proef gereden en accessoires besteld en de jongeman ging ervoor zorgen dat de fiets over 4 dagen klaar is. Nee hoor, word je 3uur later gebeld dat de fiets niet meer online beschikbaar is. Nou euh.., hoeft ook niet want daar heb ik op gefietst en staat in de winkel. Ik vind het showroommodel prima en dat was ook de afspraak. Díe fiets was zelfs voor me in optie gezet. ‘Ja maar mevrouw dit is eigenlijk een online aanbieding en deze fiets is niet meer te bestellen’. Ja maar die fiets staat in je winkel!!!! Nee, die is nu ineens 600 euro duurder.
Serieus? Wat een verschrikkelijk slechte service zeg! ‘U kunt die fiets wel kopen maar niet voor die afgesproken prijs waar u voor getekend heeft’.
Kortom; wil je slechte service en slechte voorlichting? Ga naar Van Kortenhof!
En ik heb precies dezelfde fiets daarna alsnog bij een ander besteld want is gewoon leverbaar alleen in een andere kleur. (En als je een beetje logisch nadenkt dan had je dat aangeboden Van Kortenhof!).
Nooit meer dus….!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Elly
|
Giant fiets aangekocht, problemen problemen problemen!! Vaak terug geweest, zonder juiste oplossing voor het probleem! Nu na de garantie periode wordt het probleem opgelost, door een nieuwe accu à 900,- die ik dus nu zelf mag betalen!
Stelregel van Van Kortenhof is 90% gaat goed en 10% heeft pech!!
Ik had dus pech!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
stampertje6
|
Verstand van fietsen, dat schort er bij diverse zaken nog weleens aan, bij van kortenhof wordt je vriendelijk te woord gestaan door deskundig personeel. Is er eens iets aan je fiets dan wordt dat vakkundig verholpen
3 Reviews Plaats review
L
|Ik kom nooit meer naar jullie!
Offerte getekend voor mooie e-bike vandaag die gewoon in de winkel staat. Proef gereden en accessoires besteld en de jongeman ging ervoor zorgen dat de fiets over 4 dagen klaar is. Nee hoor, word je 3uur later gebeld dat de fiets niet meer online beschikbaar is. Nou euh.., hoeft ook niet want daar heb ik op gefietst en staat in de winkel. Ik vind het showroommodel prima en dat was ook de afspraak. Díe fiets was zelfs voor me in optie gezet. ‘Ja maar mevrouw dit is eigenlijk een online aanbieding en deze fiets is niet meer te bestellen’. Ja maar die fiets staat in je winkel!!!! Nee, die is nu ineens 600 euro duurder.
Serieus? Wat een verschrikkelijk slechte service zeg! ‘U kunt die fiets wel kopen maar niet voor die afgesproken prijs waar u voor getekend heeft’.
Kortom; wil je slechte service en slechte voorlichting? Ga naar Van Kortenhof!
En ik heb precies dezelfde fiets daarna alsnog bij een ander besteld want is gewoon leverbaar alleen in een andere kleur. (En als je een beetje logisch nadenkt dan had je dat aangeboden Van Kortenhof!).
Nooit meer dus….!
Elly
|Giant fiets aangekocht, problemen problemen problemen!! Vaak terug geweest, zonder juiste oplossing voor het probleem! Nu na de garantie periode wordt het probleem opgelost, door een nieuwe accu à 900,- die ik dus nu zelf mag betalen!
Stelregel van Van Kortenhof is 90% gaat goed en 10% heeft pech!!
Ik had dus pech!!
stampertje6
|Verstand van fietsen, dat schort er bij diverse zaken nog weleens aan, bij van kortenhof wordt je vriendelijk te woord gestaan door deskundig personeel. Is er eens iets aan je fiets dan wordt dat vakkundig verholpen