Ik heb een boek besteld bij Boekhandel Van Kooten. De levering kon een paar dagen duren maar dat was slechts een paar uur :). Binnen twee uur kon ik genieten van mijn nieuwe boek. Super.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Linda Otterman
|
Via de CHE boeken hier besteld. 1 boek kwam beschadigd aan. Voorgesteld het voor gereduceerd tarief te kopen. 'Nee, stuur het maar terug, dan krijgt u een nieuwe', zei de eigenaar. Dat boek dus terug gestuurd. Na vele malen mailen en bellen (meestal geen reactie) kostte het me 9 mnd het geld terug te krijgen omdat een nieuw boek nooit is gearriveerd.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
D. Schoonhoven-Smit
|
Als het boek wwat je zoekt er niet is bestellen ze het voor je en als het niet meer levebaaar is dan zoeken ze samen met je naar een alternatief. Krijgt veel ruimte om zelf in de winkel te zoeken, maar als je hulp nodig hebt, zijn ze er direct.
8.7
0
EricDE
|
Fijne boekwinkel met prettig personeel met een zeer goed assortiment aan literatuur ! Parkeren is wel lastig...
4 Reviews Plaats review
T. van Dalen
|Ik heb een boek besteld bij Boekhandel Van Kooten. De levering kon een paar dagen duren maar dat was slechts een paar uur :). Binnen twee uur kon ik genieten van mijn nieuwe boek. Super.
Linda Otterman
|Via de CHE boeken hier besteld. 1 boek kwam beschadigd aan. Voorgesteld het voor gereduceerd tarief te kopen. 'Nee, stuur het maar terug, dan krijgt u een nieuwe', zei de eigenaar. Dat boek dus terug gestuurd. Na vele malen mailen en bellen (meestal geen reactie) kostte het me 9 mnd het geld terug te krijgen omdat een nieuw boek nooit is gearriveerd.
D. Schoonhoven-Smit
|Als het boek wwat je zoekt er niet is bestellen ze het voor je en als het niet meer levebaaar is dan zoeken ze samen met je naar een alternatief. Krijgt veel ruimte om zelf in de winkel te zoeken, maar als je hulp nodig hebt, zijn ze er direct.
EricDE
|Fijne boekwinkel met prettig personeel met een zeer goed assortiment aan literatuur ! Parkeren is wel lastig...