We hadden interesse om een nieuwe fiets te gaan kopen
Na vele malen uitleg van diverse fietsen hebben we een fiets gekocht
Dank voor jullie geduld en de goede uitleg van diverse verschillen type fietsen
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dp
|
Leuke mensen goede service. Al veel fietsen gekocht voor ons en onze kinderen. steeds met goede inruil en ze nemen de tijd voor goed advies. Ook prima reparaties en redelijke kosten. Wat mij betreft absolute aanrader!
10
DK
|
weggestuurd met flinke discussie. Kwam met twee (merkloze) fietsen ter reparatie. Moest maar een andere keer terugkomen, want er moet eerst een afspraak worden gemaakt, zeker voor fietsen waar bijna niets meer aan te doen is. De keer daarop zijn veel te hoge kosten gemaakt. Je moet bijna smeken op de fiets te laten repareren. Pluspunten: Geen. Minpunten: Klantonvriendelijk, te duur voor wat je krijgt.
2.0
SK
|
ongewoon slechte behandeling. Het poppenzitje van m'n dochtertje's 16 inch kinderfietsje was los geraakt. En omdat ook de zijwieltjes niet helemaal goed zaten heb ik hem bij deze fietsenmaker aangeboden of hij dit wilde bevestigen en de fiets even wilde nakijken. Het is een uiterst eenvoudig kinderfietsje: enkele schroeven, geen versnellingen, geen licht, geen handremmen. Ik kreeg de opmerking dat de fietsenmaker dit eigenlijk niet wilde doen, omdat er 'aan deze fiets van Bart Smit kwaliteit geen eer te behalen viel'. (het was overigens geen Bart Smit fiets). Hij bracht het dus alsof hij me een gunst verleende door toch die schroeven even aan te willen draaien. De kosten van deze 'gunst': Eur 54!! ONGEHOORD! Ik kom daar dus echt noooit meer!. Pluspunten: geen. Minpunten: absurd duur
niet klantvriendelijk.
4 Reviews Plaats review
Sjon Bergman
|We hadden interesse om een nieuwe fiets te gaan kopen
Na vele malen uitleg van diverse fietsen hebben we een fiets gekocht
Dank voor jullie geduld en de goede uitleg van diverse verschillen type fietsen
Dp
|Leuke mensen goede service. Al veel fietsen gekocht voor ons en onze kinderen. steeds met goede inruil en ze nemen de tijd voor goed advies. Ook prima reparaties en redelijke kosten. Wat mij betreft absolute aanrader!
DK
|weggestuurd met flinke discussie. Kwam met twee (merkloze) fietsen ter reparatie. Moest maar een andere keer terugkomen, want er moet eerst een afspraak worden gemaakt, zeker voor fietsen waar bijna niets meer aan te doen is. De keer daarop zijn veel te hoge kosten gemaakt. Je moet bijna smeken op de fiets te laten repareren. Pluspunten: Geen. Minpunten: Klantonvriendelijk, te duur voor wat je krijgt.
SK
|ongewoon slechte behandeling. Het poppenzitje van m'n dochtertje's 16 inch kinderfietsje was los geraakt. En omdat ook de zijwieltjes niet helemaal goed zaten heb ik hem bij deze fietsenmaker aangeboden of hij dit wilde bevestigen en de fiets even wilde nakijken. Het is een uiterst eenvoudig kinderfietsje: enkele schroeven, geen versnellingen, geen licht, geen handremmen. Ik kreeg de opmerking dat de fietsenmaker dit eigenlijk niet wilde doen, omdat er 'aan deze fiets van Bart Smit kwaliteit geen eer te behalen viel'. (het was overigens geen Bart Smit fiets). Hij bracht het dus alsof hij me een gunst verleende door toch die schroeven even aan te willen draaien. De kosten van deze 'gunst': Eur 54!! ONGEHOORD! Ik kom daar dus echt noooit meer!. Pluspunten: geen. Minpunten: absurd duur
niet klantvriendelijk.