Mijn ervaring met van den Udenhout webshop is dat ik na aanschaf van een audi ook eens de webshop bezocht heb. De bestelling was er snel en communicatie over de bestelling was duidelijk behalve 1 onderdeel dat ik bij suggesties nog zal aanbevelen.
Sterke punten
snelle informatie
Verbeterpunten of tips
In mijn geval heb ik een audi artikel besteld er wordt aangegeven dat artikel op filiaal veghel afgehaald kan worden. Het lijkt me logisch dat een audi artikel ook bij de audi balie opgehaald kan worden. Echter na kwartier wachten werd duidelijk dat ik bij de balie van VW moest zijn in het andere gebouw. Dus vermeld duidelijk waar het bestelde artikel opgehaald kan worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer goed
Sterke punten
Snelle levering. Bij bestelling werd aangegeven dat de levering tot 3 werkdagen kon gaan duren. Werd echter de volgende werkdag geleverd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
-
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Aanschaf jas
Sterke punten
Goede foto s
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
m. lentjes
|
Een duidelijk overzicht van de producten. Keuze om via post.nl het thuis te krijgen of zelf af te halen op andere plaatsen. Zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Post.nl beloofde om t pakket tussen 15.30 16.30 u te bezorgen. Helaas......het werd 20.30 u. Hier kan de webshop niets aan doen het lag geheel aan de bezorgdienst. Er is wel goed en snel gereageerd op t mailtje die ik toen heb verzonden.
533 Reviews Plaats review
JW Wolsink
|Mijn ervaring met van den Udenhout webshop is dat ik na aanschaf van een audi ook eens de webshop bezocht heb. De bestelling was er snel en communicatie over de bestelling was duidelijk behalve 1 onderdeel dat ik bij suggesties nog zal aanbevelen.
Sterke punten
snelle informatie
Verbeterpunten of tips
In mijn geval heb ik een audi artikel besteld er wordt aangegeven dat artikel op filiaal veghel afgehaald kan worden. Het lijkt me logisch dat een audi artikel ook bij de audi balie opgehaald kan worden. Echter na kwartier wachten werd duidelijk dat ik bij de balie van VW moest zijn in het andere gebouw. Dus vermeld duidelijk waar het bestelde artikel opgehaald kan worden.
Anoniem
|Zeer goed
Sterke punten
Snelle levering. Bij bestelling werd aangegeven dat de levering tot 3 werkdagen kon gaan duren. Werd echter de volgende werkdag geleverd.
Anoniem
|-
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Anoniem
|Aanschaf jas
Sterke punten
Goede foto s
m. lentjes
|Een duidelijk overzicht van de producten. Keuze om via post.nl het thuis te krijgen of zelf af te halen op andere plaatsen. Zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Post.nl beloofde om t pakket tussen 15.30 16.30 u te bezorgen. Helaas......het werd 20.30 u. Hier kan de webshop niets aan doen het lag geheel aan de bezorgdienst. Er is wel goed en snel gereageerd op t mailtje die ik toen heb verzonden.