Toen de levering van pakket na ruim 1 week binnen was bleek het de verkeerde inhoud te hebben. Het pakket had juiste adres gegevens maar binnen in zat een andere tas dan dat we besteld hadden. Daarnaast zat er ook een factuur in met naam en adresgegevens telefoonnmer en bankgegevens van degene die deze tas wel besteld had. Ik heb gebeld met de webshop hier werd ik uiterst vriendelijk te woord gestaan en werd er herhaaldelijk excuses aangeboden. Afgesproken om pakket terug te sturen naar webshop en van daaruit zou de juiste tas dan alsnog bezorgt worden. Kosten hiervoor kon ik indienen bij webshop. Echter belde die zelfde dag nog de persoon waarvan de tas bij ons bezorgt was daar was nl onze tas bezorgt. Afgesproken om rechtstreeks baar elkaar te verzenden diegene had nl al lange tijd op bestelling moeten wachten en wilde niet het risico lopen dat het nog langer zou duren. Dit was in overleg met webshop gesaan. Nu in afwachting van die levering.
Beschrijf hier uw ervaring
Zeer netjes te woord gestaan en behulpzaam in het oplossen mee denken.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Van Dongen
|
Prima bestelsite levering zeer verzorgd en snel Wat je van Van Beek mag verwachten
Beschrijf hier uw ervaring
Verpakking van ontvangen product zeer verzorgd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De Boer
|
Erg goed te wordt gestaan door medewerker
Beschrijf hier uw ervaring
goede afspraken
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
bolster
|
Goed.
Beschrijf hier uw ervaring
duidelijke website snelle levering en scherpe prijzen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Denise
|
Mijn bestelling een tas via de website lukte niet.De site haperde. Ik heb toen telefonisch contact opgenomen. Ik heb toen alsnog de bestelling telefonisch kunnen regelen. Dit verliep heel soepel.Er werd moeite gedaan om de bestelling zo goed mogelijk te regelen
Beschrijf hier uw ervaring
Er werd moeite gedaan om mij goed van dienst te kunnen zijn. Goede service Snelle verzending waar duidelijk zorg aan besteed was.
1705 Reviews Plaats review
Wendy Rutten
|Toen de levering van pakket na ruim 1 week binnen was bleek het de verkeerde inhoud te hebben. Het pakket had juiste adres gegevens maar binnen in zat een andere tas dan dat we besteld hadden. Daarnaast zat er ook een factuur in met naam en adresgegevens telefoonnmer en bankgegevens van degene die deze tas wel besteld had. Ik heb gebeld met de webshop hier werd ik uiterst vriendelijk te woord gestaan en werd er herhaaldelijk excuses aangeboden. Afgesproken om pakket terug te sturen naar webshop en van daaruit zou de juiste tas dan alsnog bezorgt worden. Kosten hiervoor kon ik indienen bij webshop. Echter belde die zelfde dag nog de persoon waarvan de tas bij ons bezorgt was daar was nl onze tas bezorgt. Afgesproken om rechtstreeks baar elkaar te verzenden diegene had nl al lange tijd op bestelling moeten wachten en wilde niet het risico lopen dat het nog langer zou duren. Dit was in overleg met webshop gesaan. Nu in afwachting van die levering.
Beschrijf hier uw ervaring
Zeer netjes te woord gestaan en behulpzaam in het oplossen mee denken.
Van Dongen
|Prima bestelsite levering zeer verzorgd en snel Wat je van Van Beek mag verwachten
Beschrijf hier uw ervaring
Verpakking van ontvangen product zeer verzorgd
De Boer
|Erg goed te wordt gestaan door medewerker
Beschrijf hier uw ervaring
goede afspraken
bolster
|Goed.
Beschrijf hier uw ervaring
duidelijke website snelle levering en scherpe prijzen.
Denise
|Mijn bestelling een tas via de website lukte niet.De site haperde. Ik heb toen telefonisch contact opgenomen. Ik heb toen alsnog de bestelling telefonisch kunnen regelen. Dit verliep heel soepel.Er werd moeite gedaan om de bestelling zo goed mogelijk te regelen
Beschrijf hier uw ervaring
Er werd moeite gedaan om mij goed van dienst te kunnen zijn. Goede service Snelle verzending waar duidelijk zorg aan besteed was.