Zeer prettig. Snelle levering goed verpakt. Item precies zo als op de website
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Meran
|
In een woord. TOP
Beschrijf hier uw ervaring
Overzichtelijke site en snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Tijdens het bestellen kwam er elke keer opnieuw een foutmelding in mijn e-mail gegevens. Dit terwijl ik nooit eerder heb besteld bij deze organisatie. Omdat dit het laatste product was kon ik de bestelling niet opnieuw doen omdat het product toen niet meer op voorraad beschikbaar was volgens het systeem. Dit was erg vervelend. Ik heb toen telefonisch contact opgenomen en ik ben toen goed verder geholpen Goeie service. De levering was ook later dan verwacht. Ik zou mijn pakket zaterdag ontvangen en werd uiteindelijk pas dinsdag voor de eerste keer aangeboden door TNT.
Beschrijf hier uw ervaring
Zie bovenstaand
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima service snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Karin Karstens
|
Via internet heb ik een tas besteld bij Van beek lederwaren. Ik zag ineens dat zij een aflever termijn van 3-5 dagen hanteerden. Aangezien ik de tas als verjaarsdag kado wilde bestellen voor de volgende dag heb ik in het opmerking veld gevraagd of het mogelijk was dat de tas de volgende dag afgeleverd kon worden. Vervolgendsheb ik via email Van Beek nogmaals benaderd dat ik een bestelling had gedaan met het verzoek de tas de volgende dag af te leveren. Via email kreeg ik de melding dat mijn opdracht in behandeling was genomen maar dat zij waarschijnlijk niet aan mijn verzoek konden voldoen. Even later kreeg ik nogmaals een email met de mededeling dat er iets in de planning was gewijzigd en mijn bestelling alsnog kon worden meegnomen en de tas de volgende dag afgeleverd zou worden.Ik kon de bestelling via PostNL volgen. Zowel de jarige als ik waren dolblij met deze service. Toen de tas de volgende dag ook nog tijdig werd afgeleverd was het feest compleet.
Beschrijf hier uw ervaring
Van Beek heeft zeer snel gereageerd op mijn verzoek en mijn verzoek serieus genomen. Zij hebben empathie getoond door zowel ervoor te zorgen dat het cadeau tijdig werd afgeleverd als mede dat ze per email contact hebben gehouden en netjes hebben gereageerd op mijn vragen opmerking. Een zeer attent en meelevend bedrijf. Daarnaast werd het cadeau in een doos bezorgd en was het keurig en feestelijk verpakt. Mijn complimenten hiervoor
1705 Reviews Plaats review
Petra
|Zeer prettig. Snelle levering goed verpakt. Item precies zo als op de website
Meran
|In een woord. TOP
Beschrijf hier uw ervaring
Overzichtelijke site en snelle levering
Anoniem
|Tijdens het bestellen kwam er elke keer opnieuw een foutmelding in mijn e-mail gegevens. Dit terwijl ik nooit eerder heb besteld bij deze organisatie. Omdat dit het laatste product was kon ik de bestelling niet opnieuw doen omdat het product toen niet meer op voorraad beschikbaar was volgens het systeem. Dit was erg vervelend. Ik heb toen telefonisch contact opgenomen en ik ben toen goed verder geholpen Goeie service. De levering was ook later dan verwacht. Ik zou mijn pakket zaterdag ontvangen en werd uiteindelijk pas dinsdag voor de eerste keer aangeboden door TNT.
Beschrijf hier uw ervaring
Zie bovenstaand
Anoniem
|Prima service snelle levering.
Karin Karstens
|Via internet heb ik een tas besteld bij Van beek lederwaren. Ik zag ineens dat zij een aflever termijn van 3-5 dagen hanteerden. Aangezien ik de tas als verjaarsdag kado wilde bestellen voor de volgende dag heb ik in het opmerking veld gevraagd of het mogelijk was dat de tas de volgende dag afgeleverd kon worden. Vervolgendsheb ik via email Van Beek nogmaals benaderd dat ik een bestelling had gedaan met het verzoek de tas de volgende dag af te leveren. Via email kreeg ik de melding dat mijn opdracht in behandeling was genomen maar dat zij waarschijnlijk niet aan mijn verzoek konden voldoen. Even later kreeg ik nogmaals een email met de mededeling dat er iets in de planning was gewijzigd en mijn bestelling alsnog kon worden meegnomen en de tas de volgende dag afgeleverd zou worden.Ik kon de bestelling via PostNL volgen. Zowel de jarige als ik waren dolblij met deze service. Toen de tas de volgende dag ook nog tijdig werd afgeleverd was het feest compleet.
Beschrijf hier uw ervaring
Van Beek heeft zeer snel gereageerd op mijn verzoek en mijn verzoek serieus genomen. Zij hebben empathie getoond door zowel ervoor te zorgen dat het cadeau tijdig werd afgeleverd als mede dat ze per email contact hebben gehouden en netjes hebben gereageerd op mijn vragen opmerking. Een zeer attent en meelevend bedrijf. Daarnaast werd het cadeau in een doos bezorgd en was het keurig en feestelijk verpakt. Mijn complimenten hiervoor