eerste keer dat ik iets op deze site bestel. duidelijk en overzichtelijke site.
Sterke punten
klachten worden snel en correct opgelost.
Verbeterpunten of tips
nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jos Smits
|
Wist niet dat UV-zwemkleding zo eenvoudig te koop was in Nederland. En toen...... te kleine maat.... Geen probleem. Retour in originele verpakking en binnen enkele dagen ligt de juiste maat in de bus. Wat wil je nog meer
Sterke punten
Zeer eenvoudige en vriendelijke afhandeling van omruiling.
Verbeterpunten of tips
1. Telefonische bereikbaarheid van een éénmanszaak valt niet altijd mee. Overige communicatiemethoden zullen wel goed zijn verwacht ik. 2. Procedure omruilen op de website vermelden of beter vindbaar. Ik heb het maar telefonisch afgehandeld. Kan wellicht sneller zonder persoonlijk contact als de procedure bekend is.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
..
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
mw.fein
|
Prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Blime
|
Vriendelijk professioneel.
Sterke punten
Zeer vriendelijk per telefoon te woord gestaan en uiterst behulpzaam geholpen. Levering inderdaad -zoals op hun site vermeld wordt- de volgende dag geleverd ondanks de feestdagen.
Verbeterpunten of tips
Alles ging goed en zoals gehoopt dus geen tips of verbeterpunten.
516 Reviews Plaats review
Anita van Hoven
|eerste keer dat ik iets op deze site bestel. duidelijk en overzichtelijke site.
Sterke punten
klachten worden snel en correct opgelost.
Verbeterpunten of tips
nvt
Jos Smits
|Wist niet dat UV-zwemkleding zo eenvoudig te koop was in Nederland. En toen...... te kleine maat.... Geen probleem. Retour in originele verpakking en binnen enkele dagen ligt de juiste maat in de bus. Wat wil je nog meer
Sterke punten
Zeer eenvoudige en vriendelijke afhandeling van omruiling.
Verbeterpunten of tips
1. Telefonische bereikbaarheid van een éénmanszaak valt niet altijd mee. Overige communicatiemethoden zullen wel goed zijn verwacht ik. 2. Procedure omruilen op de website vermelden of beter vindbaar. Ik heb het maar telefonisch afgehandeld. Kan wellicht sneller zonder persoonlijk contact als de procedure bekend is.
Anoniem
|Sterke punten
..
mw.fein
|Prima
Blime
|Vriendelijk professioneel.
Sterke punten
Zeer vriendelijk per telefoon te woord gestaan en uiterst behulpzaam geholpen. Levering inderdaad -zoals op hun site vermeld wordt- de volgende dag geleverd ondanks de feestdagen.
Verbeterpunten of tips
Alles ging goed en zoals gehoopt dus geen tips of verbeterpunten.