Verbeterpunten of tips
De procedure om goederen/producten te retourneren en de daar bijkomende kosten. De omschrijvingen en indeling van producten op de website kan m.i. ook sterk verbeterd worden. Zo kom ik er pas na het uitpakken van mijn bestelling achter dat hetgeen ik besteld heb pas beschikbaar is voor baby's ouder dan 10 maanden. Dit staat op de site nergens bij het product vermeld. Nu kost het me wel geld om het product te retourneren.
Sterke punten
Snelle levering
6.0
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
After sales
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Snelle levering
10
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
AnneB
|
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede communicatie, snelle levering
10
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marjolein
|
Sterke punten
Snel reactie per chat, eerlijk en goed advies, betrouwbaar en goede kwaliteit spullen
Verbeterpunten of tips
Ik begrijp dat er verzendkosten berekend moeten worden maar als je een maat wilt ruilen en dus ook retourkosten moet betalen en weer verzekering word het een duur grapje. Ik had om die rede gekozen voor ophalen bij het bedrijf zelf.
516 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Niets, was allemaal goed.
Sterke punten
Snelle levering en goed contact.
Jamel
|Verbeterpunten of tips
De procedure om goederen/producten te retourneren en de daar bijkomende kosten. De omschrijvingen en indeling van producten op de website kan m.i. ook sterk verbeterd worden. Zo kom ik er pas na het uitpakken van mijn bestelling achter dat hetgeen ik besteld heb pas beschikbaar is voor baby's ouder dan 10 maanden. Dit staat op de site nergens bij het product vermeld. Nu kost het me wel geld om het product te retourneren.
Sterke punten
Snelle levering
Anoniem
|Sterke punten
Snelle levering
AnneB
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede communicatie, snelle levering
Marjolein
|Sterke punten
Snel reactie per chat, eerlijk en goed advies, betrouwbaar en goede kwaliteit spullen
Verbeterpunten of tips
Ik begrijp dat er verzendkosten berekend moeten worden maar als je een maat wilt ruilen en dus ook retourkosten moet betalen en weer verzekering word het een duur grapje. Ik had om die rede gekozen voor ophalen bij het bedrijf zelf.