Na zogenaamde hulp van een van hun vrijwilligers, die mij alleen maar verder van huis heeft geholpen, niets werkte meer na een mislukte poging om een tablet te instaleren deed ook mijn computer het niet meer en waren alle wachtwoorden veranderd, die wachtwoorden zijn in mijn brievenbus gestopt. Bij Seniorenweb klagen helpt niet zij bemiddelen alleen maar zegt men. Ik ga het lidmaatschap opzeggen als dat lukt tenminste want je leest nu dat, dat ook niet zo makkelijk gaat.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
jjjj
|
mede vanwege mijn onwetentheid, ik had het over een ipad, maar had een tablet, ging het 1e bezoek niet goed. aangenaam verrast toen im toch nog gebeld werd door iemand anders. dit bezoek echter was geen pretje. nieuwe wachtwoorden kwamen, e mail adressen idem. fotos verdwenen, doken weer op. 2 uur !!! geotterd. nu de man weg is doet kijn fotoprogramma het niet meer, mijn táblet loopt vol spam en mijn táblet maakt steeds nieuwe, ongevraagde en ongewilde apps aan. ik ben verder van huis dan ooit. ik diende oonieuw mijn vraag in en..... ik moet inloggen om het antwoord te mogen lezen. ik ben enorm afgeknapt op deze organisatie. ik ben steeds teruggebeld en werd te woord gestaan door uiterst korrektemensen, maar mijn tablet is nu wel kverleden. ik ben hier hélemaal niet blij noch tevreden over. de tablet kennis was absoluut niet toereikend om mij goed te kunnen helpen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
arie
|
telefonisch advies gvraagd over een probleem. degene aan de telefoon was niet deskundig. via de site ook de vraag gesteld, geen reactie gehad. ik heb het idee dat alleen hele simpele probleempjes weliicht opgelost kunnen worden, maar als het wat dieper gaat is seniorweb "niet thuis" jammer.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Wim C. Holm
|
Uitmuntende organisatie. Briljante organisatie voor ouderen. Bieden hulp aan senioren op alle terreinen van informatica. Ondersteuning dmv leerscholen en fora op internet.
9.5
0
1
Sjef
|
ouderen van af 55+ Media minded maken.computer ipad etc. Klanten hoeven niet lang te wachten, Krijgen goede informatie en zijn voor een geringe vergoeding weer goede op weg geholpen.
5 Reviews Plaats review
Irene
|Na zogenaamde hulp van een van hun vrijwilligers, die mij alleen maar verder van huis heeft geholpen, niets werkte meer na een mislukte poging om een tablet te instaleren deed ook mijn computer het niet meer en waren alle wachtwoorden veranderd, die wachtwoorden zijn in mijn brievenbus gestopt. Bij Seniorenweb klagen helpt niet zij bemiddelen alleen maar zegt men. Ik ga het lidmaatschap opzeggen als dat lukt tenminste want je leest nu dat, dat ook niet zo makkelijk gaat.
jjjj
|mede vanwege mijn onwetentheid, ik had het over een ipad, maar had een tablet, ging het 1e bezoek niet goed. aangenaam verrast toen im toch nog gebeld werd door iemand anders. dit bezoek echter was geen pretje. nieuwe wachtwoorden kwamen, e mail adressen idem. fotos verdwenen, doken weer op. 2 uur !!! geotterd. nu de man weg is doet kijn fotoprogramma het niet meer, mijn táblet loopt vol spam en mijn táblet maakt steeds nieuwe, ongevraagde en ongewilde apps aan. ik ben verder van huis dan ooit. ik diende oonieuw mijn vraag in en..... ik moet inloggen om het antwoord te mogen lezen. ik ben enorm afgeknapt op deze organisatie. ik ben steeds teruggebeld en werd te woord gestaan door uiterst korrektemensen, maar mijn tablet is nu wel kverleden. ik ben hier hélemaal niet blij noch tevreden over. de tablet kennis was absoluut niet toereikend om mij goed te kunnen helpen.
arie
|telefonisch advies gvraagd over een probleem. degene aan de telefoon was niet deskundig. via de site ook de vraag gesteld, geen reactie gehad. ik heb het idee dat alleen hele simpele probleempjes weliicht opgelost kunnen worden, maar als het wat dieper gaat is seniorweb "niet thuis" jammer.
Wim C. Holm
|Uitmuntende organisatie.
Briljante organisatie voor ouderen. Bieden hulp aan senioren op alle terreinen van informatica. Ondersteuning dmv leerscholen en fora op internet.
Sjef
|ouderen van af 55+ Media minded maken.computer ipad etc.
Klanten hoeven niet lang te wachten, Krijgen goede informatie en zijn voor een geringe vergoeding weer goede op weg geholpen.