Sterke punten
Wat een artikelen zoveel kleuren en keuze s. personeel is zeer attent en vriendelijk. Dikke pluim
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mischa en Merel
|
Snel met uitstekende service
Sterke punten
2 lampen besteld 1 staande vloerlamp welke we de volgende dag al in huis hadden. De Hanglamp was niet op voorraad en werd op kosten van UrbinDesign nageleverd. Binnen 5 dagen werd de andere lamp geleverd. Wij zijn zeer tevreden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sebastiaan
|
Af laten weten bij RMA
Sterke punten
Ik heb twee set cubes besteld.... een van de cubes was vanuit de fabriek al niet goed. Krom... ik heb contact opgenomen en dit was gelijk al een lastig verhaal. Ik kon korting krijgen of anders kan ik een andere cube komen afhalen. Ik heb via internet besteld en de winkel is aan de andere kant van het land voor mij . Ik vond dit geen optie en heb hen erop gewezen dat ik niet akkoord ben en van hun verwacht dat ze een nieuwe sturen.... Toen was hun verhaal dat de kans bestond dat de cube beschadigd aan zou kunnen komen omdat ze niet allemaal tergelijkertijd verpakt zaten en dit zou dan mijn eigen risico zijn.... Ook hierbij heb ik aangegeven dat dit niet akkoord was. Ik had immers niets fout gedaan. Zij hebben een ondeugdelijk product geleverd... Uiteindelijk hebben ze een ander cube opgestuurd...En dit was de verkeerde maat.... Ik heb hierop nog een e-mail gestuurd maar niets meer vernomen van deze winkel... Vette onvoldoende. Een goede web winkel herken je als er iets NIET goed gaat met de levering. En zo ook een slechte web winkel ...
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
kris
|
kopspiegellampen
Sterke punten
de transactie verliep enorm vlot en snel. de verpakking van fragiele producten is zeer goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kelderman
|
Beoordeling UrbinDesign
Sterke punten
Zeer snelle afhandeling van mijn bestelling echt super
989 Reviews Plaats review
Jessica
|Fantastisch assortiment
Sterke punten
Wat een artikelen zoveel kleuren en keuze s. personeel is zeer attent en vriendelijk. Dikke pluim
Mischa en Merel
|Snel met uitstekende service
Sterke punten
2 lampen besteld 1 staande vloerlamp welke we de volgende dag al in huis hadden. De Hanglamp was niet op voorraad en werd op kosten van UrbinDesign nageleverd. Binnen 5 dagen werd de andere lamp geleverd. Wij zijn zeer tevreden.
Sebastiaan
|Af laten weten bij RMA
Sterke punten
Ik heb twee set cubes besteld.... een van de cubes was vanuit de fabriek al niet goed. Krom... ik heb contact opgenomen en dit was gelijk al een lastig verhaal. Ik kon korting krijgen of anders kan ik een andere cube komen afhalen. Ik heb via internet besteld en de winkel is aan de andere kant van het land voor mij . Ik vond dit geen optie en heb hen erop gewezen dat ik niet akkoord ben en van hun verwacht dat ze een nieuwe sturen.... Toen was hun verhaal dat de kans bestond dat de cube beschadigd aan zou kunnen komen omdat ze niet allemaal tergelijkertijd verpakt zaten en dit zou dan mijn eigen risico zijn.... Ook hierbij heb ik aangegeven dat dit niet akkoord was. Ik had immers niets fout gedaan. Zij hebben een ondeugdelijk product geleverd... Uiteindelijk hebben ze een ander cube opgestuurd...En dit was de verkeerde maat.... Ik heb hierop nog een e-mail gestuurd maar niets meer vernomen van deze winkel... Vette onvoldoende. Een goede web winkel herken je als er iets NIET goed gaat met de levering. En zo ook een slechte web winkel ...
UrbinDesign
|kris
|kopspiegellampen
Sterke punten
de transactie verliep enorm vlot en snel. de verpakking van fragiele producten is zeer goed
Kelderman
|Beoordeling UrbinDesign
Sterke punten
Zeer snelle afhandeling van mijn bestelling echt super