kan beter storing melden kost geld en dat vind ik zeer slecht
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
het oordeel is gemiddeld want welk bedrijf is zonder zonden. vaak storingen met internet en een oplossing is er gewoon niet, of er wordt gezegd dat het bedrijf hier geen registratie van heeft. lange wachttijden met bellen en ook niet alle gemaakte afspraken worden nagekomen, als ze erop aangesproken worden wordt dit gewoon ontkent.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Help desk moeilijk berijkbaar maar service via de winkel zeer goed. Het is ontzettend moeilijk om telefonisch contact te krijgen met de service lijn, maar als je in Eindhoven naar hun winkel gaat stellen ze alles in het werk om u zo snel mogelijk te helpen. Dit heb ik al verschillende keren meegemaakt.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Positieve ervaring Duidelijke site, voldoende info en mogelijkheden om zelf een pakket te kiezen waar je zelf kan bepalen wat je wel en niet wilt, en daar is de prijs dan ook naar
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Mediabox UPC gemaild met een vraag over i.v.m. storing in de media box volgende dag hadden we antwoord via de mail en was het probleem opgelost! Moet je bellen ben je een hoop geld kwijt per minuut!!! (dat is een nadeel)
705 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|kan beter
storing melden kost geld en dat vind ik zeer slecht
Trendbox Panel
|het oordeel is gemiddeld want welk bedrijf is zonder zonden.
vaak storingen met internet en een oplossing is er gewoon niet, of er wordt gezegd dat het bedrijf hier geen registratie van heeft. lange wachttijden met bellen en ook niet alle gemaakte afspraken worden nagekomen, als ze erop aangesproken worden wordt dit gewoon ontkent.
Trendbox Panel
|Help desk moeilijk berijkbaar maar service via de winkel zeer goed.
Het is ontzettend moeilijk om telefonisch contact te krijgen met de service lijn, maar als je in Eindhoven naar hun winkel gaat stellen ze alles in het werk om u zo snel mogelijk te helpen. Dit heb ik al verschillende keren meegemaakt.
Trendbox Panel
|Positieve ervaring
Duidelijke site, voldoende info en mogelijkheden om zelf een pakket te kiezen waar je zelf kan bepalen wat je wel en niet wilt, en daar is de prijs dan ook naar
Trendbox Panel
|Mediabox
UPC gemaild met een vraag over i.v.m. storing in de media box volgende dag hadden we antwoord via de mail en was het probleem opgelost! Moet je bellen ben je een hoop geld kwijt per minuut!!! (dat is een nadeel)