goed snelle oplossingen en goede service. altijd vriendelijk te woord gestaan. geen problemen alleen nu ben ik verplicht minimaal 100 tekens te typen voor ik verder kan gaan en dat irriteert
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Klantgerichte organisatie De contacten met de helpdesk zijn zeer goed. Medewerkers weten waar zij over praten. Wordt altijd zeer correct behandeld.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Ik ben over het algemeen best tevreden met UPC Ik heb zelf een royaalpakket en ben daar heel tevreden mee. Ik heb veel zenders om uit te kiezen en ook nog veel radiozenders met allerlei stijlen muziek
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
slecht service weinig kennis bij de klantenservice duur ik heb veel prolemen gehad met aansluitningen en verbindingen etc. Ik heb zo vaak met ze gebeld en er is eigenlijk nooit wat zinnigs uitgekomen. Voor de TV hebben ze een andere monteur dan voor internet. Je moet dus twee keer een afspraak maken. De laatste keer problemen met bekabeling. UPC zegt dat ik maar goede snoeren moet kopen, maar er zaten al nieuw smoeren. Uiteindelijk heeft een monteur vastgesteld dat het kwam door bekabeling onder de grond, buiten mijn huis. Hiervoor moet de BAM het repareren en die staat los van UPC. Het wordt het kastje naar de muur. Ik heb nu wel internet en TV, maar die kan elk ogenblik uitvallen. Echt slechte ervaring met UPC. Als ik ergens anders zou wonen, zou ik niet weer voor UPC kiezen
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
Een goede bedrijf voor telecom ,en internet. Vroeger een slechte service , maar de laatste jaren een goede verbetering.Een snellere helpdesk, een verbeterde klantenservice dus.
705 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|goed
snelle oplossingen en goede service. altijd vriendelijk te woord gestaan. geen problemen alleen nu ben ik verplicht minimaal 100 tekens te typen voor ik verder kan gaan en dat irriteert
Trendbox Panel
|Klantgerichte organisatie
De contacten met de helpdesk zijn zeer goed. Medewerkers weten waar zij over praten. Wordt altijd zeer correct behandeld.
Trendbox Panel
|Ik ben over het algemeen best tevreden met UPC
Ik heb zelf een royaalpakket en ben daar heel tevreden mee. Ik heb veel zenders om uit te kiezen en ook nog veel radiozenders met allerlei stijlen muziek
Trendbox Panel
|slecht service weinig kennis bij de klantenservice duur
ik heb veel prolemen gehad met aansluitningen en verbindingen etc. Ik heb zo vaak met ze gebeld en er is eigenlijk nooit wat zinnigs uitgekomen. Voor de TV hebben ze een andere monteur dan voor internet. Je moet dus twee keer een afspraak maken. De laatste keer problemen met bekabeling. UPC zegt dat ik maar goede snoeren moet kopen, maar er zaten al nieuw smoeren. Uiteindelijk heeft een monteur vastgesteld dat het kwam door bekabeling onder de grond, buiten mijn huis. Hiervoor moet de BAM het repareren en die staat los van UPC. Het wordt het kastje naar de muur. Ik heb nu wel internet en TV, maar die kan elk ogenblik uitvallen. Echt slechte ervaring met UPC. Als ik ergens anders zou wonen, zou ik niet weer voor UPC kiezen
Trendbox Panel
|Een goede bedrijf voor telecom ,en internet.
Vroeger een slechte service , maar de laatste jaren een goede verbetering.Een snellere helpdesk, een verbeterde klantenservice dus.