slecht De HD Mediabox die ze geleverd hebben bij het abonnement was erg slecht. Het apparaat was binnen een jaar stuk, het apparaat reageert heel traag en het apparaat slaat herhaaldelijk op tilt. Via de telefonische helpdesk werd ik traag geholpen.
3.5
0
1
Trendbox Panel
|
moneymaking machine die helaas clientn nodig heeft. Ik zou hier ele verhalen kunnen ophouden. De essentie is dat je letterlijk een nummer bent binnen een 'moneymakingmachine'. Je kunt gewoon de "#%%#%" krijgen als je een vraag hebt die niet door een "teledumbo" van het callcenter beantwoord kan worden. Je hoeft niks te kunnen of te weten 0m bij UPC te werken, blijkbaar. "computer says NO" is het meest gegeven antwoord. En dat was het, Als lles hett doet, heb je er een mooi product aan. Maar zogauw iets NIET werkt, is niemND THUIS. Het gaat zelfs zover dat een monteur "modificaties" aan de ingang van de kabel in het huis heeft gedaan. Nu is er ergens een los contact, waardoor soms zenders een storing krijgen. En omdat het tegebwoordig digitaal gaat, is het ook nmeteen HEEL slecht door de scrambling vn het beeld. Dus, ik ben zeer matig tevreden
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
Vaag in hun aanbod Komen verder afspraken na Eerste telefonisch contact: niet geheel duidelijke uitleg Afspraken werden nagekomen. Telefonisch contact: duidelijk antwoord op mijn vraag
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
0900 nummer ik vind het zeer vervelend dat als ik de klantenservice moet bellen omdat ik een storing heb, dat ik daar 10 cent per minuut voor moet betalen. Plus, dat ik met mijn mobiele telefoon moet bellen, wat dus nog meer kost, omdat ik storing heb met mijn vaste telefoon.
705 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|slecht
De HD Mediabox die ze geleverd hebben bij het abonnement was erg slecht. Het apparaat was binnen een jaar stuk, het apparaat reageert heel traag en het apparaat slaat herhaaldelijk op tilt. Via de telefonische helpdesk werd ik traag geholpen.
Trendbox Panel
|moneymaking machine die helaas clientn nodig heeft.
Ik zou hier ele verhalen kunnen ophouden. De essentie is dat je letterlijk een nummer bent binnen een 'moneymakingmachine'. Je kunt gewoon de "#%%#%" krijgen als je een vraag hebt die niet door een "teledumbo" van het callcenter beantwoord kan worden. Je hoeft niks te kunnen of te weten 0m bij UPC te werken, blijkbaar. "computer says NO" is het meest gegeven antwoord. En dat was het, Als lles hett doet, heb je er een mooi product aan. Maar zogauw iets NIET werkt, is niemND THUIS. Het gaat zelfs zover dat een monteur "modificaties" aan de ingang van de kabel in het huis heeft gedaan. Nu is er ergens een los contact, waardoor soms zenders een storing krijgen. En omdat het tegebwoordig digitaal gaat, is het ook nmeteen HEEL slecht door de scrambling vn het beeld. Dus, ik ben zeer matig tevreden
Trendbox Panel
|Vaag in hun aanbod Komen verder afspraken na
Eerste telefonisch contact: niet geheel duidelijke uitleg Afspraken werden nagekomen. Telefonisch contact: duidelijk antwoord op mijn vraag
Trendbox Panel
|0900 nummer
ik vind het zeer vervelend dat als ik de klantenservice moet bellen omdat ik een storing heb, dat ik daar 10 cent per minuut voor moet betalen. Plus, dat ik met mijn mobiele telefoon moet bellen, wat dus nog meer kost, omdat ik storing heb met mijn vaste telefoon.
Trendbox Panel
|langzame afhandeling