Ga nooit met dit bedrijf in zee, ze zouden op 5 augustus komen, een halve dag ervoor kregen we een mail dat de machine stuk was. We hebben zelf moeten vragen om een nieuwe datum dat zou afgelopen dinsdag zijn, echter een dag ervoor kregen we bericht dat het woensdag de 12de werd om 7.00 uur. De monteur was er om 7.45 uur met een kapotte machine waardoor mijn hele huis onder het stof zat en de plassen water bleven ook liggen. Hij kon niet verder en is gegaan daarna niks meer vernomen, er wordt door Roberto niet gereageerd op appjes, emails nog telefoontjes terwijl er was gezegd dat voor dit weekend de vloerverwarming nog zou komen. Kortom een zeer onprofessioneel bedrijf waardoor wij nu in de ellende zitten want over 1,5 week komt de tegelvloer!!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Roy R.
|
Na meervoudig, telefonisch en digitaal, contact te hebben akkoord gegaan met offerte en dus een bezichtigingafspraak gemaakt. Voorafgaande gaf Unique aan dat er over de eisen van de vloerproducent gediscussieerd moest worden. Komt bij de afspraak niet opdagen en laat niets meer weten. Blokkeert mij op telefoon en laat niets meer weten. Moeten op het laatste moment naar alternatieven zoeken. Waardeloze service.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Danique
|
Bedrijf komt niet opdagen laat ons zitten terwijl er veel vanaf hangt tijdens de verbouwing. Telefonisch niet meer te bereiken kortom een 1 is wat betreft de score nog te hoog. De goede reviews zijn waarschijnlijk door hen zelf geschreven
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Otto
|
We kregen een zeer goede indruk bij het eerste bezoek vooraf. Veel informatie. Uitgebreide uitleg. Tijdens het frezen en afsmeren ging het niet helemaal zoals verwacht en hadden we meer uitleg verwacht, maar uiteindelijk werd alles netjes opgelost en genieten we nu van een heerlijk warme vloer. De bereikbaarheid was uitstekend en de communicatie prima. We bevelen dit bedrijf zeker aan.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Geert Kersten Beuningen
|
Werkelijk een klasse bedrijf!
Vanaf meet af aan, de offerte, de toelichting, en later het uiteindelijke advies ter plekke, niets is voor Unique vloerverwarming teveel.
Op verzoek komt de heer Zondag nogmaals vrijblijvend langs om te kijken.
In een persoonlijk gesprek voor een marktconforme prijs overeengekomen.
Dan de uitvoering, op de afgesproken dag en het aangegeven tijdstip waren de jongens aanwezig. Ze hebben heel net werk geleverd, en de werkplek schoon en opgeruimd achtergelaten.
Chapeau Unique. Dank. Ga vooral zo door.
17 Reviews Plaats review
Hoogmoed
|Ga nooit met dit bedrijf in zee, ze zouden op 5 augustus komen, een halve dag ervoor kregen we een mail dat de machine stuk was. We hebben zelf moeten vragen om een nieuwe datum dat zou afgelopen dinsdag zijn, echter een dag ervoor kregen we bericht dat het woensdag de 12de werd om 7.00 uur. De monteur was er om 7.45 uur met een kapotte machine waardoor mijn hele huis onder het stof zat en de plassen water bleven ook liggen. Hij kon niet verder en is gegaan daarna niks meer vernomen, er wordt door Roberto niet gereageerd op appjes, emails nog telefoontjes terwijl er was gezegd dat voor dit weekend de vloerverwarming nog zou komen. Kortom een zeer onprofessioneel bedrijf waardoor wij nu in de ellende zitten want over 1,5 week komt de tegelvloer!!!!!
Roy R.
|Na meervoudig, telefonisch en digitaal, contact te hebben akkoord gegaan met offerte en dus een bezichtigingafspraak gemaakt. Voorafgaande gaf Unique aan dat er over de eisen van de vloerproducent gediscussieerd moest worden. Komt bij de afspraak niet opdagen en laat niets meer weten. Blokkeert mij op telefoon en laat niets meer weten. Moeten op het laatste moment naar alternatieven zoeken. Waardeloze service.
Danique
|Bedrijf komt niet opdagen laat ons zitten terwijl er veel vanaf hangt tijdens de verbouwing. Telefonisch niet meer te bereiken kortom een 1 is wat betreft de score nog te hoog. De goede reviews zijn waarschijnlijk door hen zelf geschreven
Otto
|We kregen een zeer goede indruk bij het eerste bezoek vooraf. Veel informatie. Uitgebreide uitleg. Tijdens het frezen en afsmeren ging het niet helemaal zoals verwacht en hadden we meer uitleg verwacht, maar uiteindelijk werd alles netjes opgelost en genieten we nu van een heerlijk warme vloer. De bereikbaarheid was uitstekend en de communicatie prima. We bevelen dit bedrijf zeker aan.
Geert Kersten Beuningen
|Werkelijk een klasse bedrijf!
Vanaf meet af aan, de offerte, de toelichting, en later het uiteindelijke advies ter plekke, niets is voor Unique vloerverwarming teveel.
Op verzoek komt de heer Zondag nogmaals vrijblijvend langs om te kijken.
In een persoonlijk gesprek voor een marktconforme prijs overeengekomen.
Dan de uitvoering, op de afgesproken dag en het aangegeven tijdstip waren de jongens aanwezig. Ze hebben heel net werk geleverd, en de werkplek schoon en opgeruimd achtergelaten.
Chapeau Unique. Dank. Ga vooral zo door.