Mijn ervaring met Apotheek Ugchelen is dat je er altijd lang moet wachten. Onlangs kwam ik een neusspray ophalen. Heb eerst langer dan 10 minuten moeten wachten in de wachtkamer. Toen ik aan de beurt was werd ik na het afgeven van mijn recept weer naar de wachtkamer verwezen waar ik vervolgens weer 10 minuten heb moeten wachten op de neusspray. Dit is niet meer van deze tijd. De logistiek bij deze apotheek zou dringend verbeterd moeten worden. Vervolgens is de informatie die de medewerkster mij over de neusspray geeft niet op mij van toepassing. (voor allergie, hooikoorts etc). In mijn geval kreeg ik de spray van de arts ivm een langdurige verkoudheid.
2.0
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
De wachttijden zijn aangepast. Is nu verbeterd. Ik zou het prettig vinden wanneer
ik meer op de hoogte zou worden gebracht van het feit dat een spécialité omgezet wordt in een generiek medicijn. Een goede communicatie is belangrijk! Daar kan nog wel wat verbeterd worden.
363 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Ugchelen
|Mijn ervaring met Apotheek Ugchelen is dat je er altijd lang moet wachten. Onlangs kwam ik een neusspray ophalen. Heb eerst langer dan 10 minuten moeten wachten in de wachtkamer. Toen ik aan de beurt was werd ik na het afgeven van mijn recept weer naar de wachtkamer verwezen waar ik vervolgens weer 10 minuten heb moeten wachten op de neusspray. Dit is niet meer van deze tijd. De logistiek bij deze apotheek zou dringend verbeterd moeten worden. Vervolgens is de informatie die de medewerkster mij over de neusspray geeft niet op mij van toepassing. (voor allergie, hooikoorts etc). In mijn geval kreeg ik de spray van de arts ivm een langdurige verkoudheid.
Klant van Apotheek Ugchelen
|De wachttijden zijn aangepast. Is nu verbeterd. Ik zou het prettig vinden wanneer
ik meer op de hoogte zou worden gebracht van het feit dat een spécialité omgezet wordt in een generiek medicijn. Een goede communicatie is belangrijk! Daar kan nog wel wat verbeterd worden.
Klant van Apotheek Ugchelen
|Prima apotheek, meedenkend, proactief, altijd correct.
Klant van Apotheek Ugchelen
|Herhaalrecepten kunnen on-line worden doorgegeven maar je moet elke keer alle gegevens weer opnieuw invoeren.
Klant van Apotheek Ugchelen
|Hautaine houding van personeel aan de balie.