Ik een half uur gereden om te horen dat me garantie is vervallen door een simpele subwoofer... de problemen die ik met de auto heb/had heeft daar niks mee te maken dat weet ik donders goed.
Om dan nog eens een grote mond te geven over dat ik niks van auto's weet/wist sloeg nergens op. Hun gedrag was klant onvriendelijk en gaven iedere keer n opmerking terug
Zou dit bedrijf afraden om überhaupt garantie aan te schaffen of een auto te kopen vanwege hun klantonvriendelijkheid
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Judith
|
Vorige week een proefrit gemaakt in onze droomauto. Deze was 100% zoals in de advertentie beschreven en reed werkelijk perfect. Hierna met Dorus om de tafel gezeten over het inruilen van twee auto's, waarbij er uiteraard werd gevraagd of ze allebei nog goed werkten.
Wat een verademing om met deze man te onderhandelen! Recht door zee, eerlijk, vriendelijk en verstand van zaken.
Eén auto alvast daar gelaten en afgesproken om een week later terug te komen, om onze nieuwe en volledig gecontroleerde auto op te halen.
In de week ertussen werd ik gebeld door Dorus, die geconstateerd had dat mijn auto een defect had en of we het daar over konden hebben als we de nieuwe auto op kwamen halen.
Toen we de nieuwe auto op kwamen halen heeft Dorus ook uitgelegd wat er mis was met mijn vorige auto, hij heeft het ook laten zien/horen, maar duidelijk was dat het wel een erg dure reparatie zou worden. Ook hierop volgde een zeer goed gesprek en werd ons duidelijk dat deze man een eerlijke deal wil sluiten, waar beide partijen een goed gevoel aan overhouden.
Onze droomauto was tot in de puntjes verzorgd en Dorus gaf ons nog enkele tips erbij om er zo lang en veel mogelijk plezier van te hebben.
Wij raden dit bedrijf ten zeerste aan en mochten er mensen zijn die geen goede ervaring hebben met deze vakman, dan denken wij dat dat toch echt aan de mensen zelf ligt.
Gebr. van Lankvelt: heel hartelijk dank voor jullie geduld, begrip en goede zorgen!
En mochten we over vele jaren weer in de markt zijn voor een nieuwe auto, dan komen we zeker weer langs!
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Patrick
|
Vanochtend vanuit mijn woonplaats, omgeving Waalwijk naar het plaatsje Uden gereden, ik had een Opel Astra gezien daar en deze had mijn interesse. De Garage heet: v Lankvelt en ik wilde graag de auto eens van dichtbij bekijken en een proefrit maken.
Nou dit had ik beter kunnen laten, wat een klantonvriendelijke behandeling kreeg ik hier, ik ben uiteindelijk, (ondanks de uiterlijk nette auto) gewoon weggegaan want op deze manier wil ik zelfs geen euro verspillen aan dit bedrijf en deze eigenaar!
Hieronder mijn bevindingen. Aangekomen, geparkeerd en opzoek naar de ingang, een man (later bleek dit de eigenaar) zag mij zoeken en vroeg waarvoor ik kwam. Ik antwoordde; is dit de ingang? Ja dat bleek zo te zijn. De man bleef in de deuropening staan en ik vroeg; ik wil graag komen kijken voor uw Opel Astra, een diesel. Nu mocht ik binnenkomen(!) en wij liepen naar een andere ruimte verderop waar de auto inderdaad stond. De man vroeg mij of ik wat in te ruilen had en wat mijn prijs was. Ik antwoordde dat ik mogelijk mijn oude auto in wilde ruilen afhankelijk van de inruilwaarde anders dan wil ik deze zelf verkopen, ik heb namelijk een bod gekregen via de anwb inruil website.
Ik liep om de auto heen en liet blijken dat ik geïnteresseerd was en dat de auto en de vraagprijs mij bevielen, om een betere indruk te krijgen verzocht ik om een proefrit. Ik vroeg beleefd of dit mogelijk was. Ja hoor, maar eerst de prijs want ‘hij had het gehad met mensen die lekker de tank komen oprijden’. Ik vroeg naar zijn inruilwaarde, die kwam op een bedrag uit waar ik net 3 x van kan tanken!, ‘je auto is al heel oud (2012) en ik zag je komen aanrijden en het is niet veel meer was het verbazingwekkende commentaar’. Nu vind ik het best knap dat je op een afstand van schat ik een meter of 50 in 1 blik een serieus waarde beoordeling kan geven over een auto terwijl ik andere verkopers dit stukken serieuzer heb zien doen met een behoorlijk hoger oordeel. Maar ik vond de Astra de moeite waard en wilde dit proberen los te zien van de best lompe verkoper. Ik gaf aan (na hevig aandringen van de verkoper), dat ik zelf een andere inruil prijs in mijn hoofd had, gebaseerd op een ander bod en het bod via de anwb website. Ik gaf ook aan dat ik ook zonder inruilen akkoord kon gaan met de vraagprijs als ik ook een aankoop keuring mocht laten doen door een onafhankelijk bedrijf. Wederom verzocht ik beleefd of ik dan nu een proefrit mocht maken om een goede indruk te krijgen van de auto. De man antwoordde, ‘nou, eigenlijk wil ik eerst de prijs rond hebben……en elke Astra rijd hetzelfde(!)'.
Ik begreep er werkelijk niets van, moest ik het nog een keer herhalen en hoezo rijd elke Astra hetzelfde, wat is dit voor raars?
Inderdaad nogmaals herhaald, prijs is oke, ik ruil niets in, wil als ik echt tot aanschaf over wil gaan een aankoop keuring en nu toch eindelijk eens die proefrit maken. En echt niet te geloven, hij begint weer over de prijs, de inruil en nu ook over dat er geen garantie op zit en dat een proefrit brandstof kost, etc, etc.
Ik heb de beste man toen aangegeven dat als het om de brandstof ging ik bereid ben hier een bijdrage in te doen, hij checkt de kilometerstand en na afloop proefrit verrekenen we het dan. Maar nee hoor, geen proefrit zonder prijs afspraak. U begrijpt dat ik het op heb gegeven. Had ik nu ook maar eerst de reviews gelezen van andere mensen over dit bedrijf, wat een vreemde en onvriendelijke ervaring heb ik hier gehad. Advies van mij, kijk verder mensen er zijn ook verkopers die wel klantvriendelijk zijn, service gericht en open staan voor een proefrit.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Jan Offerman
|
In oktober 2022 een Nissan Qashqai uit 2020 aangeschaft en mijn oude Qashqai uit 2007 ingeruild. Inruilprijs zaten we meteen op 1 lijn. Ik kwam voor een ander exemplaar maar Doris gaf aan dat deze er ook stond, maar nog niet verkoop gereed was. Na een proefrit was ik overtuigd van de auto. Service was prima en na een week was de auto gekeurd, beurt gehad en gereinigd en gepoetst. Alles conform gemaakte afspraken. Contact met Doris verliep prima, goed contact en buiten de auto ook gesproken over gedeelde interesse, het motorrijden. Uden is enkele reis 131 km voor mij, maar ik ben blij dat ik het gedaan heb. Inmiddels 4 maanden verder, 5500 km gereden en nog steeds een glimlach op mijn gezicht.
9.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Ine
|
Zelfs op zondag konden wij onze gekochte bus ophalen.
38 Reviews Plaats review
Maico
|Ik een half uur gereden om te horen dat me garantie is vervallen door een simpele subwoofer... de problemen die ik met de auto heb/had heeft daar niks mee te maken dat weet ik donders goed.
Om dan nog eens een grote mond te geven over dat ik niks van auto's weet/wist sloeg nergens op. Hun gedrag was klant onvriendelijk en gaven iedere keer n opmerking terug
Zou dit bedrijf afraden om überhaupt garantie aan te schaffen of een auto te kopen vanwege hun klantonvriendelijkheid
Judith
|Vorige week een proefrit gemaakt in onze droomauto. Deze was 100% zoals in de advertentie beschreven en reed werkelijk perfect. Hierna met Dorus om de tafel gezeten over het inruilen van twee auto's, waarbij er uiteraard werd gevraagd of ze allebei nog goed werkten.
Wat een verademing om met deze man te onderhandelen! Recht door zee, eerlijk, vriendelijk en verstand van zaken.
Eén auto alvast daar gelaten en afgesproken om een week later terug te komen, om onze nieuwe en volledig gecontroleerde auto op te halen.
In de week ertussen werd ik gebeld door Dorus, die geconstateerd had dat mijn auto een defect had en of we het daar over konden hebben als we de nieuwe auto op kwamen halen.
Toen we de nieuwe auto op kwamen halen heeft Dorus ook uitgelegd wat er mis was met mijn vorige auto, hij heeft het ook laten zien/horen, maar duidelijk was dat het wel een erg dure reparatie zou worden. Ook hierop volgde een zeer goed gesprek en werd ons duidelijk dat deze man een eerlijke deal wil sluiten, waar beide partijen een goed gevoel aan overhouden.
Onze droomauto was tot in de puntjes verzorgd en Dorus gaf ons nog enkele tips erbij om er zo lang en veel mogelijk plezier van te hebben.
Wij raden dit bedrijf ten zeerste aan en mochten er mensen zijn die geen goede ervaring hebben met deze vakman, dan denken wij dat dat toch echt aan de mensen zelf ligt.
Gebr. van Lankvelt: heel hartelijk dank voor jullie geduld, begrip en goede zorgen!
En mochten we over vele jaren weer in de markt zijn voor een nieuwe auto, dan komen we zeker weer langs!
Patrick
|Vanochtend vanuit mijn woonplaats, omgeving Waalwijk naar het plaatsje Uden gereden, ik had een Opel Astra gezien daar en deze had mijn interesse. De Garage heet: v Lankvelt en ik wilde graag de auto eens van dichtbij bekijken en een proefrit maken.
Nou dit had ik beter kunnen laten, wat een klantonvriendelijke behandeling kreeg ik hier, ik ben uiteindelijk, (ondanks de uiterlijk nette auto) gewoon weggegaan want op deze manier wil ik zelfs geen euro verspillen aan dit bedrijf en deze eigenaar!
Hieronder mijn bevindingen. Aangekomen, geparkeerd en opzoek naar de ingang, een man (later bleek dit de eigenaar) zag mij zoeken en vroeg waarvoor ik kwam. Ik antwoordde; is dit de ingang? Ja dat bleek zo te zijn. De man bleef in de deuropening staan en ik vroeg; ik wil graag komen kijken voor uw Opel Astra, een diesel. Nu mocht ik binnenkomen(!) en wij liepen naar een andere ruimte verderop waar de auto inderdaad stond. De man vroeg mij of ik wat in te ruilen had en wat mijn prijs was. Ik antwoordde dat ik mogelijk mijn oude auto in wilde ruilen afhankelijk van de inruilwaarde anders dan wil ik deze zelf verkopen, ik heb namelijk een bod gekregen via de anwb inruil website.
Ik liep om de auto heen en liet blijken dat ik geïnteresseerd was en dat de auto en de vraagprijs mij bevielen, om een betere indruk te krijgen verzocht ik om een proefrit. Ik vroeg beleefd of dit mogelijk was. Ja hoor, maar eerst de prijs want ‘hij had het gehad met mensen die lekker de tank komen oprijden’. Ik vroeg naar zijn inruilwaarde, die kwam op een bedrag uit waar ik net 3 x van kan tanken!, ‘je auto is al heel oud (2012) en ik zag je komen aanrijden en het is niet veel meer was het verbazingwekkende commentaar’. Nu vind ik het best knap dat je op een afstand van schat ik een meter of 50 in 1 blik een serieus waarde beoordeling kan geven over een auto terwijl ik andere verkopers dit stukken serieuzer heb zien doen met een behoorlijk hoger oordeel. Maar ik vond de Astra de moeite waard en wilde dit proberen los te zien van de best lompe verkoper. Ik gaf aan (na hevig aandringen van de verkoper), dat ik zelf een andere inruil prijs in mijn hoofd had, gebaseerd op een ander bod en het bod via de anwb website. Ik gaf ook aan dat ik ook zonder inruilen akkoord kon gaan met de vraagprijs als ik ook een aankoop keuring mocht laten doen door een onafhankelijk bedrijf. Wederom verzocht ik beleefd of ik dan nu een proefrit mocht maken om een goede indruk te krijgen van de auto. De man antwoordde, ‘nou, eigenlijk wil ik eerst de prijs rond hebben……en elke Astra rijd hetzelfde(!)'.
Ik begreep er werkelijk niets van, moest ik het nog een keer herhalen en hoezo rijd elke Astra hetzelfde, wat is dit voor raars?
Inderdaad nogmaals herhaald, prijs is oke, ik ruil niets in, wil als ik echt tot aanschaf over wil gaan een aankoop keuring en nu toch eindelijk eens die proefrit maken. En echt niet te geloven, hij begint weer over de prijs, de inruil en nu ook over dat er geen garantie op zit en dat een proefrit brandstof kost, etc, etc.
Ik heb de beste man toen aangegeven dat als het om de brandstof ging ik bereid ben hier een bijdrage in te doen, hij checkt de kilometerstand en na afloop proefrit verrekenen we het dan. Maar nee hoor, geen proefrit zonder prijs afspraak. U begrijpt dat ik het op heb gegeven. Had ik nu ook maar eerst de reviews gelezen van andere mensen over dit bedrijf, wat een vreemde en onvriendelijke ervaring heb ik hier gehad. Advies van mij, kijk verder mensen er zijn ook verkopers die wel klantvriendelijk zijn, service gericht en open staan voor een proefrit.
Jan Offerman
|In oktober 2022 een Nissan Qashqai uit 2020 aangeschaft en mijn oude Qashqai uit 2007 ingeruild. Inruilprijs zaten we meteen op 1 lijn. Ik kwam voor een ander exemplaar maar Doris gaf aan dat deze er ook stond, maar nog niet verkoop gereed was. Na een proefrit was ik overtuigd van de auto. Service was prima en na een week was de auto gekeurd, beurt gehad en gereinigd en gepoetst. Alles conform gemaakte afspraken. Contact met Doris verliep prima, goed contact en buiten de auto ook gesproken over gedeelde interesse, het motorrijden. Uden is enkele reis 131 km voor mij, maar ik ben blij dat ik het gedaan heb. Inmiddels 4 maanden verder, 5500 km gereden en nog steeds een glimlach op mijn gezicht.
Ine
|Zelfs op zondag konden wij onze gekochte bus ophalen.