Ik heb al eerder mijn mening gegeven over de wijze van werken, maar helaas heb ik tot op heden nooit een reactie hierop ontvangen.
De nummerautomaat suggereert, dat er verschil wordt gemaakt tussen bv. alleen het afhalen van medicijnen en uitgebreid vragen beantwoorden, maar in de praktijk gaat alles op volgorde van een nummertje trekken.
Ik besef, dat de medewerkers grote verantwoordelijkheid dragen, maar de gehele organisatie komt zeer bureaucratisch over en de wachttijden zijn vaak erg lang.
6.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Medipark
|
We worden altijd netjes geholpen.
En als je op de tijden komt dat het nog niet druk is komt ben je zo weer weg.
En op drukke tijden zit je wel even maar dat weet je.
Er gaat wel eens wat mis met herhaal recepten maar we zijn allemaal mensen.
8.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Medipark
|
Ik ben zeer tevreden met de geboden service aangezien mijn medicijnen altijd op tijd zijn dus geen problemen met vergeten of te laat bestellen mijnerzijds
8.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Medipark
|
Te lange wacht tijden
6.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Medipark
|
ik vind dat je lang moet wachten voor dat je aan de beurt bent er word naar mijn mening te lang gepraat aan de balie maar verder word je vriendelijk geholpen.
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
465 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Medipark
|Ik heb al eerder mijn mening gegeven over de wijze van werken, maar helaas heb ik tot op heden nooit een reactie hierop ontvangen.
De nummerautomaat suggereert, dat er verschil wordt gemaakt tussen bv. alleen het afhalen van medicijnen en uitgebreid vragen beantwoorden, maar in de praktijk gaat alles op volgorde van een nummertje trekken.
Ik besef, dat de medewerkers grote verantwoordelijkheid dragen, maar de gehele organisatie komt zeer bureaucratisch over en de wachttijden zijn vaak erg lang.
Klant van Alphega apotheek Medipark
|We worden altijd netjes geholpen.
En als je op de tijden komt dat het nog niet druk is komt ben je zo weer weg.
En op drukke tijden zit je wel even maar dat weet je.
Er gaat wel eens wat mis met herhaal recepten maar we zijn allemaal mensen.
Klant van Alphega apotheek Medipark
|Ik ben zeer tevreden met de geboden service aangezien mijn medicijnen altijd op tijd zijn dus geen problemen met vergeten of te laat bestellen mijnerzijds
Klant van Alphega apotheek Medipark
|Te lange wacht tijden
Klant van Alphega apotheek Medipark
|ik vind dat je lang moet wachten voor dat je aan de beurt bent er word naar mijn mening te lang gepraat aan de balie maar verder word je vriendelijk geholpen.