Laatste jaren vaak lange wachtijden.
simpele zeer veel voorkomende medicatie als thyrax nietaanwezig ;dus moet volgende dag terug komen.
Later nog een keer medicatie niet aanwezig ,oke misschien een niet alledaags vastine achtig medicijn,maar de volgende weer terug komen en weer moeten wachten.
Waarom een wekelijkse medicijnrol wel voorrang en een medicijn die ook voor je al klaar ligt geen voorrang. Waarom weer een lange tijd wachten. je moet er speciaal voor terugkomen.Dat is dubbele misser van klantvriendelijkheid.
Mijn apotheek doet haar werk goed. Wat de privacy betreft, het is soms zo druk in de apotheek dat de overige mensen vlak achter je staan. Hier kan het personeel van de apotheek ook niets aan doen.
Verder proberen ze altijd om naar je te luisteren. Soms is dit moeilijk i.v.m. Drukte. Er zijn dan mensen die geen geduld kunnen opbrengen om nog heel even te wachten tot de persoon die voor hem is naar tevredenheid is geholpen.
Ik merk ook wel aan het personeel dat ze het moeilijk vinden als de klanten voor hun medicatie moeten betalen omdat deze niet in het pakket zitten. Maar goed, ik vind dit zelf ook moeilijk te verteren......
394 Reviews Plaats review
Klant van Galerij Alphega apotheek
|Ik ben bijzonder tevreden over deze apotheek
Klant van Galerij Alphega apotheek
|Laatste jaren vaak lange wachtijden.
simpele zeer veel voorkomende medicatie als thyrax nietaanwezig ;dus moet volgende dag terug komen.
Later nog een keer medicatie niet aanwezig ,oke misschien een niet alledaags vastine achtig medicijn,maar de volgende weer terug komen en weer moeten wachten.
Waarom een wekelijkse medicijnrol wel voorrang en een medicijn die ook voor je al klaar ligt geen voorrang. Waarom weer een lange tijd wachten. je moet er speciaal voor terugkomen.Dat is dubbele misser van klantvriendelijkheid.
Klant van Galerij Alphega apotheek
|Mijn apotheek doet haar werk goed. Wat de privacy betreft, het is soms zo druk in de apotheek dat de overige mensen vlak achter je staan. Hier kan het personeel van de apotheek ook niets aan doen.
Verder proberen ze altijd om naar je te luisteren. Soms is dit moeilijk i.v.m. Drukte. Er zijn dan mensen die geen geduld kunnen opbrengen om nog heel even te wachten tot de persoon die voor hem is naar tevredenheid is geholpen.
Ik merk ook wel aan het personeel dat ze het moeilijk vinden als de klanten voor hun medicatie moeten betalen omdat deze niet in het pakket zitten. Maar goed, ik vind dit zelf ook moeilijk te verteren......
Klant van Galerij Alphega apotheek
|goede apotheek, vriendelijk en behulpzaam; wel vaak langere wachttijd.
Klant van Galerij Alphega apotheek
|De afhandeling van ophalen van mijn geneesmiddelen verloopt altijd op een correcte manier .