Ik kan er niet veel over zeggen. Heb persoonlijk geen contact gehad. Alles is vanuit mijn garage met het schadeherstelbedrijf gelopen.
7.0
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
Klant van UAS Zwolle
|
Prima
8.0
Het vervangend vervoer
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
Klant van UAS Zwolle
|
Het contact was goed. De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam bij het oplossen van problemen. Er wordt overlegd en goed advies gegeven.
8.0
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
De kwaliteit van de verkregen informatie
De eerste indruk
Klant van UAS Zwolle
|
Ik ben eerst naar het schadeherstelbedrijf gegaan en de medewerker heeft direct de schade opgenomen en gezegd, wat er moet worden gedaan inclusief het geschatte schadebedrag. Daarna heeft hij de benodigde formulieren ingevuld, zodat o.a. de schade rechtstreeks kan worden geregeld met de verzekeraar, dit alles onder het genot van een beker koffie. Hij heeft direct een afspraak gemaakt wanneer de schade kan worden hersteld en hoeveel dagen dit in beslag neemt. Ook heeft hij aangeboden, dat ik die dagen een vervangende auto kon krijgen, maar niet gedaan. In de afgesproken week is de schade keurig hersteld en de auto van binnen en buiten mooi schoon bij mij afgeleverd.
9.0
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
De kwaliteit van de verkregen informatie
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
Klant van UAS Zwolle
|
Het contact met UAS verliep via Smit en Co in Deventer, ik heb er geen persoonlijk contact mee gehad. Weet wel dat er goed gecommuniceerd werd naar Smit en Co toe en gelijk mij hierover informeerde.
349 Reviews Plaats review
Klant van UAS Zwolle
|Ik kan er niet veel over zeggen. Heb persoonlijk geen contact gehad. Alles is vanuit mijn garage met het schadeherstelbedrijf gelopen.
Klant van UAS Zwolle
|Prima
Klant van UAS Zwolle
|Het contact was goed. De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam bij het oplossen van problemen. Er wordt overlegd en goed advies gegeven.
Klant van UAS Zwolle
|Ik ben eerst naar het schadeherstelbedrijf gegaan en de medewerker heeft direct de schade opgenomen en gezegd, wat er moet worden gedaan inclusief het geschatte schadebedrag. Daarna heeft hij de benodigde formulieren ingevuld, zodat o.a. de schade rechtstreeks kan worden geregeld met de verzekeraar, dit alles onder het genot van een beker koffie. Hij heeft direct een afspraak gemaakt wanneer de schade kan worden hersteld en hoeveel dagen dit in beslag neemt. Ook heeft hij aangeboden, dat ik die dagen een vervangende auto kon krijgen, maar niet gedaan. In de afgesproken week is de schade keurig hersteld en de auto van binnen en buiten mooi schoon bij mij afgeleverd.
Klant van UAS Zwolle
|Het contact met UAS verliep via Smit en Co in Deventer, ik heb er geen persoonlijk contact mee gehad. Weet wel dat er goed gecommuniceerd werd naar Smit en Co toe en gelijk mij hierover informeerde.