Contact: goed
Klantvriendelijkheid: goed
Afspraken nagekomen: ja
Advies: Niet gehad.
5.0
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De eerste indruk
Het vervangend vervoer
De kwaliteit van de verkregen informatie
Klant van UAS Utrecht
|
Goed
8.0
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De eerste indruk
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
De kwaliteit van de verkregen informatie
Klant van UAS Utrecht
|
* UAS heeft zelf contact met mij opgezocht en vindt dit een hele goede service!
* Medewerkers zijn klantvriendelijk.
* Doorlooptijd van schadeherstel is sneller verlopen dan was afgesproken!
* Kopie kentekenbewijs + eigenrisico op leenauto is wazig!!
8.0
Het vervangend vervoer
De kwaliteit van de verkregen informatie
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
De eerste indruk
De klantgerichtheid van de medewerkers
Klant van UAS Utrecht
|
Vanaf het moment van telefonisch contact voor informatie tot aan het afleveren van de gerepareerde auto niets dan lof. De medewerkers waren zeer (klant)vriendelijk met de nadruk op vriendelijk en zeker meelevend over het ongeval. Hoewel de auto niet op de afgesproken tijd gereed kon zijn werd ik daar op een correcte en tijdige wijze van op de hoogte gesteld. Ook vervangend vervoer was prima geregeld!
670 Reviews Plaats review
Klant van UAS Utrecht
|Contact: goed
Klantvriendelijkheid: goed
Afspraken nagekomen: ja
Advies: Niet gehad.
Klant van UAS Utrecht
|Goed
Klant van UAS Utrecht
|* UAS heeft zelf contact met mij opgezocht en vindt dit een hele goede service!
* Medewerkers zijn klantvriendelijk.
* Doorlooptijd van schadeherstel is sneller verlopen dan was afgesproken!
* Kopie kentekenbewijs + eigenrisico op leenauto is wazig!!
Klant van UAS Utrecht
|Vanaf het moment van telefonisch contact voor informatie tot aan het afleveren van de gerepareerde auto niets dan lof. De medewerkers waren zeer (klant)vriendelijk met de nadruk op vriendelijk en zeker meelevend over het ongeval. Hoewel de auto niet op de afgesproken tijd gereed kon zijn werd ik daar op een correcte en tijdige wijze van op de hoogte gesteld. Ook vervangend vervoer was prima geregeld!
Klant van UAS Utrecht
|duidelijk, vriendelijk, correct, snel, professioneel.