prima erg klantvriendelijk en goede afspraken.
was het maar overal zo
9.0
De communicatie
De klantgerichtheid
De prijs
De service
Klant van UAS Utrecht
|
Prima en snelle service, vriendelijke medewerkers
10
De kwaliteit van de verkregen informatie
De aflevering van de herstelde auto
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
De eerste indruk
Klant van UAS Utrecht
|
Snelle, nette afhandeling
10
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
Het vervangend vervoer
Het herstel van de autoschade
De kwaliteit van de verkregen informatie
De aflevering van de herstelde auto
Klant van UAS Utrecht
|
Het contact was correct. Afspraken over vervangend vervoer zijn nagekomen. Geen ongevraagde kosteninschatting.
Bij ophalen van de auto blijkt een deel niet gepolijst te zijn en nog krassen te bevatten. De eerste reactie was: dat mogen we niet maken van de verzekering, maar omdat er ook nog ergens een soort kit achtergebleven was, toch de auto weer naar binnen. Daar zowel de resten verwijderd als het vergeten stuk netjes gepolijst. Uiteindelijk heel netjes afgehandeld, maar de eerste primaire reactie zegt wel iets.
7.0
De klantgerichtheid van de medewerkers
De kwaliteit van de verkregen informatie
De aflevering van de herstelde auto
De eerste indruk
Het vervangend vervoer
Het herstel van de autoschade
Klant van UAS Utrecht
|
Zeer correct en snelle afhandeling van de schade. Medewerkers uiterst vriendelijk.
670 Reviews Plaats review
Klant van UAS Utrecht
|prima erg klantvriendelijk en goede afspraken.
was het maar overal zo
Klant van UAS Utrecht
|Prima en snelle service, vriendelijke medewerkers
Klant van UAS Utrecht
|Snelle, nette afhandeling
Klant van UAS Utrecht
|Het contact was correct. Afspraken over vervangend vervoer zijn nagekomen. Geen ongevraagde kosteninschatting.
Bij ophalen van de auto blijkt een deel niet gepolijst te zijn en nog krassen te bevatten. De eerste reactie was: dat mogen we niet maken van de verzekering, maar omdat er ook nog ergens een soort kit achtergebleven was, toch de auto weer naar binnen. Daar zowel de resten verwijderd als het vergeten stuk netjes gepolijst. Uiteindelijk heel netjes afgehandeld, maar de eerste primaire reactie zegt wel iets.
Klant van UAS Utrecht
|Zeer correct en snelle afhandeling van de schade. Medewerkers uiterst vriendelijk.