goede snelle service, prima leenauto ter beschikking, snelle afhandeling
9.0
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
De klantgerichtheid van de medewerkers
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
De kwaliteit van de verkregen informatie
Klant van UAS Utrecht
|
Prettig!!
Toen ik langskwam om mijn schade te laten zien werd er adequate gereageerd en duidelijk uitleg gegeven welke stappen we gingen nemen. Eerst kijken en foto's nemen van de schade, Daarna inschatting van tijd voor herstel, daarna werd aangegeven welke actie ik moest doen (naar de lease mij.), en als laatste een afspraak plannen met j/n vervangend vervoer.
9.0
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het herstel van de autoschade
De klantgerichtheid van de medewerkers
De aflevering van de herstelde auto
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
Klant van UAS Utrecht
|
Ik ben niet geheel tevreden. De eerste sfspraak heb ik positief ervaren. Maar toen ik mijn auto voor herstel kwam brengen, kreeg ik een vervangende auto mee die vies was binnen in. Toen ik de auto inleverde heb ik dit aangegeven en kreeg ik als opmerking: nou dat is jammer dan.
Toen ik mijn herstelde auto op kwam halen waren niet alle punten zoals afgesproken, afgehandeld. Het is nog wel gebeurd.
5.0
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
De aflevering van de herstelde auto
De klantgerichtheid van de medewerkers
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het herstel van de autoschade
Klant van UAS Utrecht
|
Dit was de tweede keer dat ik dit bedrijf bezocht. Ik vond het dit keer wat onpersoonlijk. Geen bejegening, niet eens een kop koffie aangeboden in de wachtijd van de reparatie. Iets te zakelijk, mag dus wat meer de klant persoonlijker benaderen.
670 Reviews Plaats review
Klant van UAS Utrecht
|goede snelle service, prima leenauto ter beschikking, snelle afhandeling
Klant van UAS Utrecht
|Prettig!!
Toen ik langskwam om mijn schade te laten zien werd er adequate gereageerd en duidelijk uitleg gegeven welke stappen we gingen nemen. Eerst kijken en foto's nemen van de schade, Daarna inschatting van tijd voor herstel, daarna werd aangegeven welke actie ik moest doen (naar de lease mij.), en als laatste een afspraak plannen met j/n vervangend vervoer.
Klant van UAS Utrecht
|Ik ben niet geheel tevreden. De eerste sfspraak heb ik positief ervaren. Maar toen ik mijn auto voor herstel kwam brengen, kreeg ik een vervangende auto mee die vies was binnen in. Toen ik de auto inleverde heb ik dit aangegeven en kreeg ik als opmerking: nou dat is jammer dan.
Toen ik mijn herstelde auto op kwam halen waren niet alle punten zoals afgesproken, afgehandeld. Het is nog wel gebeurd.
Klant van UAS Utrecht
|Dit was de tweede keer dat ik dit bedrijf bezocht. Ik vond het dit keer wat onpersoonlijk. Geen bejegening, niet eens een kop koffie aangeboden in de wachtijd van de reparatie. Iets te zakelijk, mag dus wat meer de klant persoonlijker benaderen.
Klant van UAS Utrecht
|Mijn eerste indruk van dit bedrijf was heel goed