uiterst tevreden ook de informatie voorafgaande aan het herstel van de autoschade.
betrokkenheid, meedenkend, en uiterst vriendelijk te woord gestaan. ik zou dus, bij een toekomstige schade voor uw bedrijf kiezen! waarbij ik opmerk, Belangrijk echter merk ik er bij op, liever geen schade te willen hebben.
8.0
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
Het vervangend vervoer
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De kwaliteit van de verkregen informatie
Klant van UAS Groningen
|
Goede ontvangst, prettige manier van afspraken maken, het schadeherstel is helemaal volgens deze afspraken verlopen, schade is perfect hertsteld. Kortom: uitmuntend.
10
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
De eerste indruk
De aflevering van de herstelde auto
De kwaliteit van de verkregen informatie
Klant van UAS Groningen
|
Goed contact, de leen fiets had beter kunnen zijn.
9.0
De eerste indruk
Het vervangend vervoer
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
Klant van UAS Groningen
|
Het eerste contact verliep via de telefoon en was uiterst correct. Ik kon meteen een afspraak maken voor het inventariseren van de schade. De expert was vriendelijk en hielp met het invullen van het formulier, en vervolgens maakten we een afspraak voor het herstellen van de schade. Zijn aanvankelijke inschatting van het totale bedrag zat zo ongeveer op de uiteindelijk gemaakte kosten. Ik kreeg advies over wat ik diende mee te nemen aan papierwerk etc. Ook was er een uitstekende vervangende auto geregeld met een automatische versnellingsbak. De afspraak was dat het herstel van dinsdag tot vrijdag zou duren, wat op zich prima was. Tot mijn verbazing kreeg ik donderdag een telefoontje dat het nog een dag zou duren, maar dat was geen enkel probleem omdat ik toch al op die vrijdag had gerekend. Uiteindelijk op vrijdag met een zo goed als nieuwe auto weer naar huis gegaan, een extra verassing was het dat de auto van binnen en buiten was opgepoetst.
Toen bleek dat er op een van de achterdeuren aan de binnenkant een knop niet was teruggeplaats kon ik na telefonisch overleg diezelfde dag nog langs komen om die knop er weer op te laten zetten. Kortom goede service, klantvriendelijk personeel en alles volgens afspraak en goed uitgelegd.
538 Reviews Plaats review
Klant van UAS Groningen
|uiterst tevreden ook de informatie voorafgaande aan het herstel van de autoschade.
betrokkenheid, meedenkend, en uiterst vriendelijk te woord gestaan. ik zou dus, bij een toekomstige schade voor uw bedrijf kiezen! waarbij ik opmerk, Belangrijk echter merk ik er bij op, liever geen schade te willen hebben.
Klant van UAS Groningen
|Goede ontvangst, prettige manier van afspraken maken, het schadeherstel is helemaal volgens deze afspraken verlopen, schade is perfect hertsteld. Kortom: uitmuntend.
Klant van UAS Groningen
|Goed contact, de leen fiets had beter kunnen zijn.
Klant van UAS Groningen
|Het eerste contact verliep via de telefoon en was uiterst correct. Ik kon meteen een afspraak maken voor het inventariseren van de schade. De expert was vriendelijk en hielp met het invullen van het formulier, en vervolgens maakten we een afspraak voor het herstellen van de schade. Zijn aanvankelijke inschatting van het totale bedrag zat zo ongeveer op de uiteindelijk gemaakte kosten. Ik kreeg advies over wat ik diende mee te nemen aan papierwerk etc. Ook was er een uitstekende vervangende auto geregeld met een automatische versnellingsbak. De afspraak was dat het herstel van dinsdag tot vrijdag zou duren, wat op zich prima was. Tot mijn verbazing kreeg ik donderdag een telefoontje dat het nog een dag zou duren, maar dat was geen enkel probleem omdat ik toch al op die vrijdag had gerekend. Uiteindelijk op vrijdag met een zo goed als nieuwe auto weer naar huis gegaan, een extra verassing was het dat de auto van binnen en buiten was opgepoetst.
Toen bleek dat er op een van de achterdeuren aan de binnenkant een knop niet was teruggeplaats kon ik na telefonisch overleg diezelfde dag nog langs komen om die knop er weer op te laten zetten. Kortom goede service, klantvriendelijk personeel en alles volgens afspraak en goed uitgelegd.
Klant van UAS Groningen
|zeer goed en een perfecte service