Zeer positief. Klantvriendelijk, afspraken goed nagekomen en informatie dik in orde. Men heeft zelfs nog extra dingen gedaan b.v. auto van binnen en buiten schoongemaakt. Kortom, helemaal top!
9.0
Het vervangend vervoer
De klantgerichtheid van de medewerkers
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De eerste indruk
Klant van UAS Groningen
|
mijn algemene ervaring is zonder meer uitstekend te noemen onmiddellijk kreeg ik een goed gevoel toen ik belde voor een afspraak een zeer fijn contact en de verdere verloop ook uitstekend
10
Het vervangend vervoer
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De kwaliteit van de verkregen informatie
Klant van UAS Groningen
|
Het was mijn eerste schade aan mijn auto, de medewerkers hebben mij prima geholpen bij het invullen en het verwerken van de formulieren, boven verwachting want van de schrik wist ik zelf niet wat te doen. Zij hebben mij duidelijk gemaakt hoe het verder in zijn werk ging en een afspraak was snel gemaakt, de verzekering hoefde ik alleen nog maar te bellen om de schade te melden, de rest was allemaal geregeld, de reparatie was boven verwachting en ben hier zeer tevreden over, super zoals de mensen mij hebben opgevangen en geholpen, complimenten !
10
De klantgerichtheid van de medewerkers
De kwaliteit van de verkregen informatie
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
De eerste indruk
Klant van UAS Groningen
|
De samenwerking heb ik als heel plezierig ervaren. Via mailcontact en telefonisch, bleef ik goed op de hoogte van de voortgang in het proces. Toonzetting: vriendelijk. Het bestellen van SAAB onderdelen bleek lastig. Wellicht is het zinvol in de toekomst sneller contact te zoeken met SAAB Groningen. Van hen begreep ik dat zij andere inkoopkanalen hebben.
538 Reviews Plaats review
Klant van UAS Groningen
|Zeer positief. Klantvriendelijk, afspraken goed nagekomen en informatie dik in orde. Men heeft zelfs nog extra dingen gedaan b.v. auto van binnen en buiten schoongemaakt. Kortom, helemaal top!
Klant van UAS Groningen
|mijn algemene ervaring is zonder meer uitstekend te noemen onmiddellijk kreeg ik een goed gevoel toen ik belde voor een afspraak een zeer fijn contact en de verdere verloop ook uitstekend
Klant van UAS Groningen
|Het was mijn eerste schade aan mijn auto, de medewerkers hebben mij prima geholpen bij het invullen en het verwerken van de formulieren, boven verwachting want van de schrik wist ik zelf niet wat te doen. Zij hebben mij duidelijk gemaakt hoe het verder in zijn werk ging en een afspraak was snel gemaakt, de verzekering hoefde ik alleen nog maar te bellen om de schade te melden, de rest was allemaal geregeld, de reparatie was boven verwachting en ben hier zeer tevreden over, super zoals de mensen mij hebben opgevangen en geholpen, complimenten !
Klant van UAS Groningen
|De samenwerking heb ik als heel plezierig ervaren. Via mailcontact en telefonisch, bleef ik goed op de hoogte van de voortgang in het proces. Toonzetting: vriendelijk. Het bestellen van SAAB onderdelen bleek lastig. Wellicht is het zinvol in de toekomst sneller contact te zoeken met SAAB Groningen. Van hen begreep ik dat zij andere inkoopkanalen hebben.
Klant van UAS Groningen
|Het personeel van het schadebedrijf UAS Groningen, heeft zich netjes aan mij voorgesteld, voorzien van een lekkere kop cappuccino en vervolgens duidelijk uitgelegd hoe de gang van zaken was en mij gerust gesteld over de schade. Daarna een duidelijke én uiterst snelle planning gemaakt m.b.t. de te behandelen schade, het brengen van de auto en uiteraard weer het ophalen na herstel. Het personeel doet zijn uiterste best om je op je gemak te stellen en je het gevoel te geven dat je Koning bent. Onder andere door mij met zijn privé auto thuis te brengen.. Ook de schade is netjes hersteld en niet meer zichtbaar. Ik heb een fijn gevoel overgehouden na ons contact met UAS Groningen. Alle lof voor iedereen...