Goed uitgelegd wat de volgorde van schadeafhandeling betreft.
Moest wel na afhandeling van de schade een extra ritje naar de garage maken omdat vergeten was foto's van de auto te maken.
8.0
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
De eerste indruk
De aflevering van de herstelde auto
Klant van UAS Groningen
|
Ik werd prima geholpen toe ik de schade kwam melden en ook de afhandeling was dik voor mekaar. De auto werd schoon en met vloistoffen bijgevuld weer afgeleverd.
8.0
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De eerste indruk
Klant van UAS Groningen
|
Heel goed.
10
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
Het herstel van de autoschade
De eerste indruk
De aflevering van de herstelde auto
Klant van UAS Groningen
|
Vriendelijke benadering, en veel openheid over de werkwijze voor het herstel van de schade.
9.0
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De eerste indruk
Klant van UAS Groningen
|
Ik had helemaal geen ervaring met schadeherstelbedrijven, dus heb het maar op me af laten komen. De auto is op zaterdag opgehaald, heb een leenauto gekregen en er zou waarschijnlijk maandag gekeken worden wat de schade was. Ik heb pas op vrijdag een telefoontje van het schadebedrijf gehad omtrent de stand van zaken. Ik vond dat wat laat. Ik had graag maandag of dinsdag een telefoontje gehad waarin mij werd uitgelegd wat nou precies de schade was, het schadebedrag en hoe ze het gingen aanpakken.
Verder is de schade goed verholpen en mijn auto rijdt weer als een trein.
538 Reviews Plaats review
Klant van UAS Groningen
|Goed uitgelegd wat de volgorde van schadeafhandeling betreft.
Moest wel na afhandeling van de schade een extra ritje naar de garage maken omdat vergeten was foto's van de auto te maken.
Klant van UAS Groningen
|Ik werd prima geholpen toe ik de schade kwam melden en ook de afhandeling was dik voor mekaar. De auto werd schoon en met vloistoffen bijgevuld weer afgeleverd.
Klant van UAS Groningen
|Heel goed.
Klant van UAS Groningen
|Vriendelijke benadering, en veel openheid over de werkwijze voor het herstel van de schade.
Klant van UAS Groningen
|Ik had helemaal geen ervaring met schadeherstelbedrijven, dus heb het maar op me af laten komen. De auto is op zaterdag opgehaald, heb een leenauto gekregen en er zou waarschijnlijk maandag gekeken worden wat de schade was. Ik heb pas op vrijdag een telefoontje van het schadebedrijf gehad omtrent de stand van zaken. Ik vond dat wat laat. Ik had graag maandag of dinsdag een telefoontje gehad waarin mij werd uitgelegd wat nou precies de schade was, het schadebedrag en hoe ze het gingen aanpakken.
Verder is de schade goed verholpen en mijn auto rijdt weer als een trein.