Prettig geholpen (bezoek was aangekondigd door Nefkens Valkenswaard) en direct (nieuwe) leenauto ter beschikking gekregen. Prognose was eind van de week klaar en prompt werd vrijdagmiddag gebeld!
9.0
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
De eerste indruk
Het vervangend vervoer
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
Klant van UAS Eindhoven
|
Prima telefonisch contact gehad met medewerker UAS omtrent schadeafhandeling. Gemaakte afspraken zijn zo goed als nagekomen en duidelijke informatieverstrekking. Alleen werd in eerste instantie gemeld dat de auto wellicht op vrijdag klaar zou staan, maar dat ik dit nog zou horen. Echter niks vernomen en uiteindelijk op dinsdag de week erop zelf gebeld naar de status. Dit vond ik niet heel storend, daar ik een vervangende auto had en voor mij de meeste urgentie zodoende was verholpen.
8.0
De eerste indruk
Het vervangend vervoer
De klantgerichtheid van de medewerkers
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
Klant van UAS Eindhoven
|
Helemaal prima,goede informatie, snel een afspraak.
Medewerkers duidlijk en correct.
8.0
De kwaliteit van de verkregen informatie
De klantgerichtheid van de medewerkers
De eerste indruk
De aflevering van de herstelde auto
Het herstel van de autoschade
Klant van UAS Eindhoven
|
Contact met bedrijf verliep correct. Medewerker s waren vriendelijk en behulpzaam. Verder zijn de afspraken goed nagekomen. Kortom een goede service met een goed resultaat.
8.0
De eerste indruk
Het vervangend vervoer
De klantgerichtheid van de medewerkers
De kwaliteit van de verkregen informatie
Het herstel van de autoschade
De aflevering van de herstelde auto
Klant van UAS Eindhoven
|
Goed contact. Zeer klantvriendelijk, ik kreeg een leenauto mee. Ja de gemaakte afspraken zijn nagekomen.De informatie was duidelijk.
637 Reviews Plaats review
Klant van UAS Eindhoven
|Prettig geholpen (bezoek was aangekondigd door Nefkens Valkenswaard) en direct (nieuwe) leenauto ter beschikking gekregen. Prognose was eind van de week klaar en prompt werd vrijdagmiddag gebeld!
Klant van UAS Eindhoven
|Prima telefonisch contact gehad met medewerker UAS omtrent schadeafhandeling. Gemaakte afspraken zijn zo goed als nagekomen en duidelijke informatieverstrekking. Alleen werd in eerste instantie gemeld dat de auto wellicht op vrijdag klaar zou staan, maar dat ik dit nog zou horen. Echter niks vernomen en uiteindelijk op dinsdag de week erop zelf gebeld naar de status. Dit vond ik niet heel storend, daar ik een vervangende auto had en voor mij de meeste urgentie zodoende was verholpen.
Klant van UAS Eindhoven
|Helemaal prima,goede informatie, snel een afspraak.
Medewerkers duidlijk en correct.
Klant van UAS Eindhoven
|Contact met bedrijf verliep correct. Medewerker s waren vriendelijk en behulpzaam. Verder zijn de afspraken goed nagekomen. Kortom een goede service met een goed resultaat.
Klant van UAS Eindhoven
|Goed contact. Zeer klantvriendelijk, ik kreeg een leenauto mee. Ja de gemaakte afspraken zijn nagekomen.De informatie was duidelijk.