Bij de aanschaf is er alle tijd en is men vriendelijk, daarna is het een norse en onbehulpzame zaak. Ik ga mijn fiets volgende keer wel ergens anders halen, ik kom er niet meer.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tim
|
Doe geen zaken met deze zaak iedereen die je erover vraagt heeft er slechte ervaringen mee.
Ik heb er zelf ooit een scooter gekocht niks anders dan problemen mee gehad personeel is totaal niet meedenkend of behulpzaam.
Uiteindelijk is de scooter zelfs het frame door midden gebroken door iemand achterop te pakken.
Als ze geld kunnen verdienen door je een nieuwe scooter te verkopen zijn ze er wel, maar als je diep in de problemen zit door hun troep zijn ze niet bereid om behulpzaam te zijn. Ook een scooter inruilen beter niet doen want een scooter die je twee jaar geleden bij hun hebt gekocht voor €2400,- die altijd binnen heeft gestaan, waar je goed voor hebt gezorgd en nooit een beurt hebt overgeslagen krijg je van hun nog maar €300,- voor terug. Dus bij deze bent u gewaarschuwd beter laat u de beente helemaal links liggen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mitchell Dassen
|
Al ruim 15 jaar klant in een zin gewoon top service en staan altijd klaar voor hun klanten.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Edwin P
|
WAARDELOZE ZAAK, breng ik mijn speed pedelec voor servicebeurt blijkt deze alleen een software update te hebben gehad maar wel € 60,- betalen. Thuis aangekomen blijken er nog diverse schroeven (gevaarlijk) los te zitten wat tot ongelukken had kunnen leiden. Antwoord tja we werken met mensen dus kan wel eens wat fout gaan, breng maar terug maar geen geld terug. Kan dat niet rijmen met hetgeen zij adverteren: "Servicegerichtheid, ... en gedegen onderhoud zorgen bij ons voor zekerheid voor u als klant". Nee, ik kom daar niet meer terug, ook geen gevoel voor de klant die hier in gevaar is gebracht (kom op zeg een speed pedelec en dan nog schroeven los!) WAARDELOZE ZAAK.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Henriette
|
Geweldige service na een fabrieksfout van mijn fiets die niet meer te repareren was.Met een kleine bijbetaling kreeg ik een nieuwe fiets .Duidelijke uitleg en erg vriendelijk.
11 Reviews Plaats review
John H.
|Bij de aanschaf is er alle tijd en is men vriendelijk, daarna is het een norse en onbehulpzame zaak. Ik ga mijn fiets volgende keer wel ergens anders halen, ik kom er niet meer.
Tim
|Doe geen zaken met deze zaak iedereen die je erover vraagt heeft er slechte ervaringen mee.
Ik heb er zelf ooit een scooter gekocht niks anders dan problemen mee gehad personeel is totaal niet meedenkend of behulpzaam.
Uiteindelijk is de scooter zelfs het frame door midden gebroken door iemand achterop te pakken.
Als ze geld kunnen verdienen door je een nieuwe scooter te verkopen zijn ze er wel, maar als je diep in de problemen zit door hun troep zijn ze niet bereid om behulpzaam te zijn. Ook een scooter inruilen beter niet doen want een scooter die je twee jaar geleden bij hun hebt gekocht voor €2400,- die altijd binnen heeft gestaan, waar je goed voor hebt gezorgd en nooit een beurt hebt overgeslagen krijg je van hun nog maar €300,- voor terug. Dus bij deze bent u gewaarschuwd beter laat u de beente helemaal links liggen.
Mitchell Dassen
|Al ruim 15 jaar klant in een zin gewoon top service en staan altijd klaar voor hun klanten.
Edwin P
|WAARDELOZE ZAAK, breng ik mijn speed pedelec voor servicebeurt blijkt deze alleen een software update te hebben gehad maar wel € 60,- betalen. Thuis aangekomen blijken er nog diverse schroeven (gevaarlijk) los te zitten wat tot ongelukken had kunnen leiden. Antwoord tja we werken met mensen dus kan wel eens wat fout gaan, breng maar terug maar geen geld terug. Kan dat niet rijmen met hetgeen zij adverteren: "Servicegerichtheid, ... en gedegen onderhoud zorgen bij ons voor zekerheid voor u als klant". Nee, ik kom daar niet meer terug, ook geen gevoel voor de klant die hier in gevaar is gebracht (kom op zeg een speed pedelec en dan nog schroeven los!) WAARDELOZE ZAAK.
Henriette
|Geweldige service na een fabrieksfout van mijn fiets die niet meer te repareren was.Met een kleine bijbetaling kreeg ik een nieuwe fiets .Duidelijke uitleg en erg vriendelijk.