Verbeterpunten of tips
klein puntje ik miste een paar naambordjes bij een paar soorten. En de levering zou wel wat sneller mogen. Bij internet bestellingen verwacht je dat je je producten toch wel binnen een week in huis hebt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fermans
|
Prima ervaringen en ook kleine problemen snel op een goede en klantvriendelijke manier opgelost.
Sterke punten
Alles prima in orde en zeer goede nazorg.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Leon Cuijpers
|
Goed. mooien planten
Sterke punten
Geen opmerking
Verbeterpunten of tips
treck en trace link kan beter
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Theo Broekema
|
Uitgebreide planten catalogus met mooie planten. Jammer van de levertijd die is erg lang
Sterke punten
Mooie en gezonde planten geleverd gekregen
Verbeterpunten of tips
De snelheid van leveren na de bestelling is zeer matig. Moest meer dan een week wachten op mijn bestelling
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Willem
|
Had van te voren aangegeven dat ik het op een bepaalde datum wilde hebben. Hierbij werd niet vermeld dat Tuinplant 15 dagen heeft om de goederen bij elkaar te verzamelen. Naderhand bleek dat men de goederen niet op de door mij gewenste datum kon leveren. Men heeft echter nooit in het telefonisch gesprek wat ik met hen had naar deze voorwaarde verwezen. Die best ergens op hun site zal staan maar ik heb deze tijdens het bestellen niet gezien. Ik vind dat zij al tijdens het telefoongesprek mij hierop hadden moeten wijzen of anders op zijn minst naderhand een belletje of een mailtje. Daarbij vond ik de geleverde planten er ook niet echt geweldig uitzien.
Sterke punten
Behoudens het onthouden van de 15 dagen termijn ben ik telefonisch zeer vriendelijk te woord gestaan en heeft men mijn vragen goed beantwoord.
2751 Reviews Plaats review
Josina Rustenburg
|goed
Sterke punten
product ziet er netjes uit
Verbeterpunten of tips
klein puntje ik miste een paar naambordjes bij een paar soorten. En de levering zou wel wat sneller mogen. Bij internet bestellingen verwacht je dat je je producten toch wel binnen een week in huis hebt.
Fermans
|Prima ervaringen en ook kleine problemen snel op een goede en klantvriendelijke manier opgelost.
Sterke punten
Alles prima in orde en zeer goede nazorg.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet.
Leon Cuijpers
|Goed. mooien planten
Sterke punten
Geen opmerking
Verbeterpunten of tips
treck en trace link kan beter
Theo Broekema
|Uitgebreide planten catalogus met mooie planten. Jammer van de levertijd die is erg lang
Sterke punten
Mooie en gezonde planten geleverd gekregen
Verbeterpunten of tips
De snelheid van leveren na de bestelling is zeer matig. Moest meer dan een week wachten op mijn bestelling
Willem
|Had van te voren aangegeven dat ik het op een bepaalde datum wilde hebben. Hierbij werd niet vermeld dat Tuinplant 15 dagen heeft om de goederen bij elkaar te verzamelen. Naderhand bleek dat men de goederen niet op de door mij gewenste datum kon leveren. Men heeft echter nooit in het telefonisch gesprek wat ik met hen had naar deze voorwaarde verwezen. Die best ergens op hun site zal staan maar ik heb deze tijdens het bestellen niet gezien. Ik vind dat zij al tijdens het telefoongesprek mij hierop hadden moeten wijzen of anders op zijn minst naderhand een belletje of een mailtje. Daarbij vond ik de geleverde planten er ook niet echt geweldig uitzien.
Sterke punten
Behoudens het onthouden van de 15 dagen termijn ben ik telefonisch zeer vriendelijk te woord gestaan en heeft men mijn vragen goed beantwoord.