Overzichtelijke website met duidelijke informatie ook voor iemand zoals ik die weinig kennis heeft van tuinplanten waar makkelijk een bestelling geplaatst kan worden en waar je goed op de hoogte wordt gehouden van de status van de bestelling. Ook vragen over je bestelling worden snel beantwoord. Ervaring is positief
Sterke punten
Telefonisch en via de mail goed bereikbaar. Je wordt op een prettige en vriendelijke manier geholpen.
Verbeterpunten of tips
Indicatie van het tijdstip dat de bestelling wordt geleverd nu wordt alleen de dag genoemd bijvoorbeeld door indicatie van leveringstijd in de mail aan te geven of te werken met track and trace bij de bestelling. Op de site noemen dat bij de hotmail de mail in de box ongewenste berichten kan komen. Verder super tevreden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Leo Schouls
|
Wij bestelden een flink aantal verschillende soorten planten in drie verschillende bestellingen in november 2014 en maart 2015. Levering verliep vlot en de planten waren prima beschermd ingepakt. De kwaliteit van de planten is uitstekend alle geleverde planten lopen uit er is geen enkele uitval.
Sterke punten
Levering is vlot en goed en de kwaliteit van de planten is uitstekend.
Verbeterpunten of tips
De weergave op de website is goed maar in het Details tabblad zou iets meer informatie mogen. Te weten periode dat de plant weer gaat uitlopen en hoe en wanneer de plant gesnoeid moet worden. De snoei-informatie is nu te vinden in het tabblad Omschrijving maar is wat verborgen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jacques Koring
|
Vriendelijk en voorkomend
Sterke punten
Vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Helaas werd door een fout slechts een klein deel van de bestelling afgeleverd. Ik heb er alle vertrouwen in dat dit goed komt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer tevreden goede levering klantvriendelijk en mooie planten bomen
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
op de site zetten wat de levertijd is per artikel zodat je weet hoe lang het ongeveer gaat duren
2751 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Overzichtelijke website met duidelijke informatie ook voor iemand zoals ik die weinig kennis heeft van tuinplanten waar makkelijk een bestelling geplaatst kan worden en waar je goed op de hoogte wordt gehouden van de status van de bestelling. Ook vragen over je bestelling worden snel beantwoord. Ervaring is positief
Sterke punten
Telefonisch en via de mail goed bereikbaar. Je wordt op een prettige en vriendelijke manier geholpen.
Verbeterpunten of tips
Indicatie van het tijdstip dat de bestelling wordt geleverd nu wordt alleen de dag genoemd bijvoorbeeld door indicatie van leveringstijd in de mail aan te geven of te werken met track and trace bij de bestelling. Op de site noemen dat bij de hotmail de mail in de box ongewenste berichten kan komen. Verder super tevreden
Leo Schouls
|Wij bestelden een flink aantal verschillende soorten planten in drie verschillende bestellingen in november 2014 en maart 2015. Levering verliep vlot en de planten waren prima beschermd ingepakt. De kwaliteit van de planten is uitstekend alle geleverde planten lopen uit er is geen enkele uitval.
Sterke punten
Levering is vlot en goed en de kwaliteit van de planten is uitstekend.
Verbeterpunten of tips
De weergave op de website is goed maar in het Details tabblad zou iets meer informatie mogen. Te weten periode dat de plant weer gaat uitlopen en hoe en wanneer de plant gesnoeid moet worden. De snoei-informatie is nu te vinden in het tabblad Omschrijving maar is wat verborgen.
Jacques Koring
|Vriendelijk en voorkomend
Sterke punten
Vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Helaas werd door een fout slechts een klein deel van de bestelling afgeleverd. Ik heb er alle vertrouwen in dat dit goed komt.
Anoniem
|Zeer tevreden goede levering klantvriendelijk en mooie planten bomen
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
op de site zetten wat de levertijd is per artikel zodat je weet hoe lang het ongeveer gaat duren