Sterke punten
Snelle telefonische reactie van de klantendienst op mijn mail
Verbeterpunten of tips
Betaling met kredietkaart haperde. Kreeg berichtje dat de betaling was mislukt maar bedrag was wel van mijn rekening gegaan. Gelukkig had ik dat tijdig gezien anders had ik het misschien nog eens geprobeerd en dubbel betaald
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Wij zijn zeer tevreden
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Jammer dat niet alles op voorraad aanwezig was maar we hebben alles inmiddels mogen ontvangen -
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Luc veroeveren
|
prima contact en sevice
Sterke punten
duidelijke uitleg over producten
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van Os
|
Heb tuinkussens besteld via de website. Gebeld met klantenservice.
Sterke punten
Klantenservice heeft me geweldig geholpen toen bleek dat de tuinkussens toch niet de goede kleur hadden. Ook over de maat van de kussens had ik vragen en hierover kreeg ik goede hulp zodat ik opnieuw een keuze kon maken. Ook het terugsturen en omruilen was geen probleem
Verbeterpunten of tips
Op de website zijn de maten niet altijd duidelijk en kloppend. Ook de randen langs de kussens .zijn die meegerekend De kleur van de kussens op de website is toch anders dan in het echt. Geef duidelijker aan dat het geen probleem is om kleurstalen op te sturen en dan nog is het lastig om te zien of de kleur goed omdat het stukje stof zo klein is.
524 Reviews Plaats review
Sophie007
|Correcte en snelle behandeling van bestelling
Sterke punten
Snelle telefonische reactie van de klantendienst op mijn mail
Verbeterpunten of tips
Betaling met kredietkaart haperde. Kreeg berichtje dat de betaling was mislukt maar bedrag was wel van mijn rekening gegaan. Gelukkig had ik dat tijdig gezien anders had ik het misschien nog eens geprobeerd en dubbel betaald
Anoniem
|Wij zijn zeer tevreden
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Jammer dat niet alles op voorraad aanwezig was maar we hebben alles inmiddels mogen ontvangen -
Luc veroeveren
|prima contact en sevice
Sterke punten
duidelijke uitleg over producten
Verbeterpunten of tips
geen
van Os
|Heb tuinkussens besteld via de website. Gebeld met klantenservice.
Sterke punten
Klantenservice heeft me geweldig geholpen toen bleek dat de tuinkussens toch niet de goede kleur hadden. Ook over de maat van de kussens had ik vragen en hierover kreeg ik goede hulp zodat ik opnieuw een keuze kon maken. Ook het terugsturen en omruilen was geen probleem
Verbeterpunten of tips
Op de website zijn de maten niet altijd duidelijk en kloppend. Ook de randen langs de kussens .zijn die meegerekend De kleur van de kussens op de website is toch anders dan in het echt. Geef duidelijker aan dat het geen probleem is om kleurstalen op te sturen en dan nog is het lastig om te zien of de kleur goed omdat het stukje stof zo klein is.
Anoniem
|heel snelle levering en keurig verpakt