Een heel service gericht bedrijf met uitermate vriendelijke mensen. Probleemoplossend gericht zelfs als het de client zelf is die zorgt voor de problemen. TOP
Sterke punten
Telefonisch wordt men uitstekend en heel vriendelijk te woord gestaan. Bij ontvangst van het bestelde tuinkussen geconstateerde ik dat ik niet de juiste kleur had besteld. Het matchte niet bij mijn andere tuinartikelen. Na een telefoontje met de klantenservice werd het probleemloos omgeruild. Op dezelfde dag werd de door mij gewenste kleur die ik beter vond matchen verzonden. Ook werd de retourbetaling gecanceld zodat we konden omruilen en er geen vertraging ontstond met de levering van het nieuwe kussen. Werkelijk TOP
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wibo
|
Goede kwaliteit en volgende dag geleverd
Sterke punten
Grote keuze goede kwaliteit en snelle leverinf
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
ik ben tevreden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed goede klanten service
Sterke punten
Kussen dat ik had besteld was niet meer leverbaar hebben keuze gegeven en kreeg toch ook nog de korting.
524 Reviews Plaats review
Hielie
|Prima vlotte aflevering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Jenny
|Een heel service gericht bedrijf met uitermate vriendelijke mensen. Probleemoplossend gericht zelfs als het de client zelf is die zorgt voor de problemen. TOP
Sterke punten
Telefonisch wordt men uitstekend en heel vriendelijk te woord gestaan. Bij ontvangst van het bestelde tuinkussen geconstateerde ik dat ik niet de juiste kleur had besteld. Het matchte niet bij mijn andere tuinartikelen. Na een telefoontje met de klantenservice werd het probleemloos omgeruild. Op dezelfde dag werd de door mij gewenste kleur die ik beter vond matchen verzonden. Ook werd de retourbetaling gecanceld zodat we konden omruilen en er geen vertraging ontstond met de levering van het nieuwe kussen. Werkelijk TOP
Verbeterpunten of tips
nee
Wibo
|Goede kwaliteit en volgende dag geleverd
Sterke punten
Grote keuze goede kwaliteit en snelle leverinf
Anoniem
|ik ben tevreden
Anoniem
|Goed goede klanten service
Sterke punten
Kussen dat ik had besteld was niet meer leverbaar hebben keuze gegeven en kreeg toch ook nog de korting.