Sterke punten
Ik heb een kruiwagen bestelt op de 26-7-2014 en geld was op de bank 28-7-2014 binnen Het is nu 11-8-2014 nog niets binnen heb al een week gebeld en de antwoord we gaan er achter aan en bellen u vandaag terug ja echt niet ik nog maal gebeld ja dat is niet zo netjes van ons en een antwoord vrijdag komt hij binnen weer niets dus vrijdag avond voor 17 uur gebeld ja maandag komt hij dus vandaag om 16 30 uur weer gebeld ja het kan nog vandaag dus maar wachten tot nu toe nog niets dit is de eerste keer maar ook de laaste keer
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Stefan Linders
|
Levertijd op website klopt niet slechte geen communicatie
Sterke punten
2 Flymo draadspoelen besteld op 4-8-2014. Op de website staat nu nog steeds trouwens dat de levertijd 1 a 2 dagen is. Zelf maar eens gebeld op 7-8-2014 waar mijn spullen bleven ooh ja foutje ze zijn niet op voorraad bij onze leverancier. Heeft u geen mailtje gehad Nee dat heb ik dus niet gehad. Op 8-8-2014 wel een mail met de mededeling dat ze VERWACHTEN om mijn spullen op 15-8-2014 te kunnen versturen naar mij. Geen 1 a 2 dagen maar dus gewoon 2 weken wachten op je spulletjes Ik heb dus wel al betaald via Ideal nog niets gekregen en misschien worden ze eind deze week verzonden maar dat kan zo maar weer eens anders zijn. Waardeloos dus even afwachten wanneer en of ik mijn spullen krijgen maar dat is zeker de laatste keer
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
bestelling
Sterke punten
Prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
correcte levering
Sterke punten
Foutieve bestelling werd op 1ste bericht direct gecorrigeerd en correct uitgeleverd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
erik
|
zeer slechte service
Sterke punten
op maandag 30-6 een Pomp voor 1700 uur besteld en betaald zou volgende dag geleverd worden donderdags gebeld waar pomp bleef zou vrijdags geleverd worden zaterdags nog geen pomp mail gestuurd voor terugave van het overgemaakte geld na 1 5 week excuus mail dat pomp binnen paar dagen geleverd zou worden er zou mij op 17 juli een cadeau te wachten staan voor het lange wachten maar tot op heden nog niets gehad na 3 5 week hebben totaal verkeerde pomp gestuurd besteld 24m3 geleverd 7 m3 nogmaals gebeld en na precies 1 maand nog geen pomp maar centen eindelijk terug nieuwe pomp besteld bij TS 24 dit bedrijf kon wel gelijk leveren binnen 24 uur.
597 Reviews Plaats review
Ten hoor
|Slecht bezorg dienst
Sterke punten
Ik heb een kruiwagen bestelt op de 26-7-2014 en geld was op de bank 28-7-2014 binnen Het is nu 11-8-2014 nog niets binnen heb al een week gebeld en de antwoord we gaan er achter aan en bellen u vandaag terug ja echt niet ik nog maal gebeld ja dat is niet zo netjes van ons en een antwoord vrijdag komt hij binnen weer niets dus vrijdag avond voor 17 uur gebeld ja maandag komt hij dus vandaag om 16 30 uur weer gebeld ja het kan nog vandaag dus maar wachten tot nu toe nog niets dit is de eerste keer maar ook de laaste keer
Stefan Linders
|Levertijd op website klopt niet slechte geen communicatie
Sterke punten
2 Flymo draadspoelen besteld op 4-8-2014. Op de website staat nu nog steeds trouwens dat de levertijd 1 a 2 dagen is. Zelf maar eens gebeld op 7-8-2014 waar mijn spullen bleven ooh ja foutje ze zijn niet op voorraad bij onze leverancier. Heeft u geen mailtje gehad Nee dat heb ik dus niet gehad. Op 8-8-2014 wel een mail met de mededeling dat ze VERWACHTEN om mijn spullen op 15-8-2014 te kunnen versturen naar mij. Geen 1 a 2 dagen maar dus gewoon 2 weken wachten op je spulletjes Ik heb dus wel al betaald via Ideal nog niets gekregen en misschien worden ze eind deze week verzonden maar dat kan zo maar weer eens anders zijn. Waardeloos dus even afwachten wanneer en of ik mijn spullen krijgen maar dat is zeker de laatste keer
Anoniem
|bestelling
Sterke punten
Prima
Anoniem
|correcte levering
Sterke punten
Foutieve bestelling werd op 1ste bericht direct gecorrigeerd en correct uitgeleverd.
erik
|zeer slechte service
Sterke punten
op maandag 30-6 een Pomp voor 1700 uur besteld en betaald zou volgende dag geleverd worden donderdags gebeld waar pomp bleef zou vrijdags geleverd worden zaterdags nog geen pomp mail gestuurd voor terugave van het overgemaakte geld na 1 5 week excuus mail dat pomp binnen paar dagen geleverd zou worden er zou mij op 17 juli een cadeau te wachten staan voor het lange wachten maar tot op heden nog niets gehad na 3 5 week hebben totaal verkeerde pomp gestuurd besteld 24m3 geleverd 7 m3 nogmaals gebeld en na precies 1 maand nog geen pomp maar centen eindelijk terug nieuwe pomp besteld bij TS 24 dit bedrijf kon wel gelijk leveren binnen 24 uur.