Sterke punten
Verschijnende keren gemailt krijg geen antwoord
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
j van heist
|
wel betalen niet leveren 2
Sterke punten
18 augustus een heggenschaar besteld..meteen betaald via ideal. vorige week een email gestuurd nog steeds geen bericht terug gekregen. inmiddels is het 1 september en nog steeds niks gehoord of gezien.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Guus Leurs
|
nog stteds niet geleverd en onbereikbaar
Sterke punten
19 augustus 2014 heb ik een dompelpomp besteld bij tuingereedschapwinkel.com en direct betaald. Tot nu toe heb ik automatisch gegenereerde mail ontvangen. Proberen te bellen dan vind ik een tekst op de site we zijn door vakantie niet bereikbaar Later 1 september gebeld dan krijg ik te horen dat ze gesloten zijn Mij benieuwen wanneer mijn pomp geleverd zal worden ik denk als het vriest. Ik denk dat ik naar de pomp moet lopen. Geen goed gevoel Guus Leurs
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Leo
|
beloofde levertijd niet waargemaakt
Sterke punten
pariculier
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bert Post
|
Communicatie een DIKKE NUL
Sterke punten
Op 5 augustus 2014 onderdelen besteld voor mijn zitmaaier tot op heden geen bericht Terwijl ze op de site aangeven dat het leverbaar is. Heb zelf meerdere malen geprobeerd te bellen 45 minuten in de wacht totaal geen reactie mails en tickets worden niet beantwoord. Heb ook contact gehad met Qshops keurmerk hier kwamen ook veel klachten binnen. 28-8-2014 Tweet van Qshops keurmerk Tuingereedschapswinkel is geroyeerd en gesommeerd om ons keurmerk te verwijderen. Er is geen contact mogelijk met dit bedrijf. Pas op Sinds 28-8-14 staat er op site Wegens vakantieperiode zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Als bedrijf zijnde vind ik dat je je klanten op de hoogte moet houden ook als er vakantie of als er spullen niet op voorraad zijn...... Als er op de site staat dat het leverbaar is dat was voor mij de reden om hier te bestellen. Ben zelf niet goed te been en moet ik nu steeds 1800m met de hand grasmaaien
597 Reviews Plaats review
nvt
|mail contact word niet beantwoord
Sterke punten
Verschijnende keren gemailt krijg geen antwoord
j van heist
|wel betalen niet leveren 2
Sterke punten
18 augustus een heggenschaar besteld..meteen betaald via ideal. vorige week een email gestuurd nog steeds geen bericht terug gekregen. inmiddels is het 1 september en nog steeds niks gehoord of gezien.
Guus Leurs
|nog stteds niet geleverd en onbereikbaar
Sterke punten
19 augustus 2014 heb ik een dompelpomp besteld bij tuingereedschapwinkel.com en direct betaald. Tot nu toe heb ik automatisch gegenereerde mail ontvangen. Proberen te bellen dan vind ik een tekst op de site we zijn door vakantie niet bereikbaar Later 1 september gebeld dan krijg ik te horen dat ze gesloten zijn Mij benieuwen wanneer mijn pomp geleverd zal worden ik denk als het vriest. Ik denk dat ik naar de pomp moet lopen. Geen goed gevoel Guus Leurs
Leo
|beloofde levertijd niet waargemaakt
Sterke punten
pariculier
Bert Post
|Communicatie een DIKKE NUL
Sterke punten
Op 5 augustus 2014 onderdelen besteld voor mijn zitmaaier tot op heden geen bericht Terwijl ze op de site aangeven dat het leverbaar is. Heb zelf meerdere malen geprobeerd te bellen 45 minuten in de wacht totaal geen reactie mails en tickets worden niet beantwoord. Heb ook contact gehad met Qshops keurmerk hier kwamen ook veel klachten binnen. 28-8-2014 Tweet van Qshops keurmerk Tuingereedschapswinkel is geroyeerd en gesommeerd om ons keurmerk te verwijderen. Er is geen contact mogelijk met dit bedrijf. Pas op Sinds 28-8-14 staat er op site Wegens vakantieperiode zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Als bedrijf zijnde vind ik dat je je klanten op de hoogte moet houden ook als er vakantie of als er spullen niet op voorraad zijn...... Als er op de site staat dat het leverbaar is dat was voor mij de reden om hier te bestellen. Ben zelf niet goed te been en moet ik nu steeds 1800m met de hand grasmaaien