ga zo door! snelle levering van mijn mobiele airco
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gemma
|
Een telefoontje en het was opgelost Wij hadden een verfspuit besteld en als je voor 17.30u bestelde dan had je het de volgende dag in huis. Het was op een donderdag dat ik het bestelde en het was om precies te zijn 17.20u toen ik alles geregeld had. Dus de spullen zouden dan op vrijdag geleverd worden. Maar tot mijn grote verbazing kreeg ik op vrijdag een mailtje dat de spullen verzonden waren en dat ze dan op maandag geleverd zouden worden omdat je voor de zaterdag-levering extra verzendkosten moet betalen. Hiervoor had ik niet gekozen, want ik zou het toch vrijdag geleverd krijgen. Ik heb ze gebeld en toen kreeg ik te horen dat ze alle bestellingen tot 17.25u verwerkt hadden en dat het waarschijnlijk niet op tijd binnen zou zijn geweest. Maar hij ging het nakijken en het bleek dat het toch het geval was. Hij heeft toen aangeboden om er een zaterdag-levering van te maken en dat dan de extra kosten hiervoor op hun rekening kwam. Hiermee was ik echt heel goed geholpen want ik moest de verfspuit op zaterdag al gebruiken. Zaterdagmorgen nog voor 10.00u werden de spullen afgeleverd. Echt een prima service. !!!!!!!!!!!!
2 Reviews Plaats review
Walonier
|ga zo door! snelle levering van mijn mobiele airco
Gemma
|Een telefoontje en het was opgelost
Wij hadden een verfspuit besteld en als je voor 17.30u bestelde dan had je het de volgende dag in huis. Het was op een donderdag dat ik het bestelde en het was om precies te zijn 17.20u toen ik alles geregeld had. Dus de spullen zouden dan op vrijdag geleverd worden. Maar tot mijn grote verbazing kreeg ik op vrijdag een mailtje dat de spullen verzonden waren en dat ze dan op maandag geleverd zouden worden omdat je voor de zaterdag-levering extra verzendkosten moet betalen. Hiervoor had ik niet gekozen, want ik zou het toch vrijdag geleverd krijgen. Ik heb ze gebeld en toen kreeg ik te horen dat ze alle bestellingen tot 17.25u verwerkt hadden en dat het waarschijnlijk niet op tijd binnen zou zijn geweest. Maar hij ging het nakijken en het bleek dat het toch het geval was. Hij heeft toen aangeboden om er een zaterdag-levering van te maken en dat dan de extra kosten hiervoor op hun rekening kwam. Hiermee was ik echt heel goed geholpen want ik moest de verfspuit op zaterdag al gebruiken. Zaterdagmorgen nog voor 10.00u werden de spullen afgeleverd. Echt een prima service. !!!!!!!!!!!!