Bij moeilijkheden met de afstandbediening hebben de monteurs iedere keer een onderdeel uitgewisseld. Moter en afstandbediening bij de leveramcier besteld. Uiteindelijk is het gehele electrische deel in een keer vervangen met een goed resultaat. Dank aan het Truste-team.
Sterke punten
Goede uitleg bij de aankoop en het sterkste punt de service bij een storing.
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Ron Walraven en Janny Hennequin
|
Wij wilden een boxspring en gingen bij Truste als eerste winkel naar binnen om eens te kijken. Er waren genoeg andere zaken in de omgeving om te gaan kijken. We zijn echter zo goed geholpen en van zeer deskundig advies voorzien dat we verder niet meer hebben geshopt. De keuze viel op een boxspring van Pullman en het bevalt uitstekend wat een ontzettend fijn bed. Om uiteindelijk het juiste matras te kiezen zacht hard of iets daartussen in werden we heel goed geholpen. Ook de aflevering en montage geschiedde keurig netjes en klantvriendelijk. Normaal ga je voor zoveel geld toch ook bij andere winkels naar binnen maar voor ons stond meteen vast dat we klaar waren. Inmiddels hebben we ook maar twee nieuwe Oostenrijkse dekbedden bij Truste gekocht. Kortom een aanrader als je van plan bent om een nieuwe slaapkamer aan te schaffen.
Sterke punten
Bij het zoeken naar het juiste matras gaan liggen op een hard matras en dan doordraaien naar het matras dat er naast ligt en dat bijvoorbeeld een zachtere is. Zo merk je duidelijk het verschil in plaatst van op te staan er omheen te lopen en dan weer gaan liggen
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
v.Vliet
|
Omdat we er dagelijks gebruik van maken hebben we niet bezuinigd op de aankoop van het bed. Na ca. drie jaar reageerde de afstandbediening plotsklaps niet meer. Na een paar vergeefse pogingen van medewerkers van Truste en M-line kregen we bericht dat de bediening vervangen zou worden. Dat is gebeurd en alles werkt weer naar behoren Prima service
Sterke punten
Correcte service en zelfs in het weekend wordt gereageerd op emails. Wat afgesproken is wordt nagekomen.
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Angela
|
Mijn ervaring met Truste was zeer goed. Vriendelijk personeel en er werd meegedacht welk bed geschikt zou zijn voor mij omdat ik het gauw warm heb in bed. Toen het bed gekocht was wilde ik bij thuiskomst toch de kleur veranderen geen probleem ze hadden de order al doorgegeven aan de fabrikant maar er werd meteen achter aangebeld. Dit is wat de klant graag wil. Ze gaven meteen aan dat een andere kleur poten dan mooier zou staan bij de nieuwe bestelde kleur bekleding. Zo gezegd zo gedaan. Door de vakanties duurde het 6 weken voordat ik mijn boxspring in huis had in plaats van - 3 weken. Dit was van te voren gezegd maar als je niet meer lekker slaapt op je oude bed dan verlang je naar het nieuwe bed. Precies na 6 weken kreeg ik het bed op de afgesproken tijd alles werd keurig in elkaar gezet door 2 vriendelijke bezorgers en het verpakkingsmateriaal werd allemaal meegenomen. Ook het oude bed hebben ze meegenomen waar ik heel blij mee was ik woon 3 hoog en ben slecht te been. Ik ben heel blij met het bed het was 3 dagen wennen maar ik slaap nu hele nachten door. Heerlijk
Sterke punten
Goede uitleg Bezorging prima Het oude bed werd meegenomen
Verbeterpunten of tips
geen
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Frank
|
Met veel plezier zoek ik iedere avond weer mijn Carpe Diem bed op. Prima advies gehad en een scherpe offerte. Na een redelijk korte levertijd werd alles keurig gemonteerd opgeleverd. Daarna in twee stappen nog een bijpassend kussen en dekbed gekocht. Wederom met goed advies en mooie producten.
53 Reviews Plaats review
Klomp
|Bij moeilijkheden met de afstandbediening hebben de monteurs iedere keer een onderdeel uitgewisseld. Moter en afstandbediening bij de leveramcier besteld. Uiteindelijk is het gehele electrische deel in een keer vervangen met een goed resultaat. Dank aan het Truste-team.
Sterke punten
Goede uitleg bij de aankoop en het sterkste punt de service bij een storing.
Ron Walraven en Janny Hennequin
|Wij wilden een boxspring en gingen bij Truste als eerste winkel naar binnen om eens te kijken. Er waren genoeg andere zaken in de omgeving om te gaan kijken. We zijn echter zo goed geholpen en van zeer deskundig advies voorzien dat we verder niet meer hebben geshopt. De keuze viel op een boxspring van Pullman en het bevalt uitstekend wat een ontzettend fijn bed. Om uiteindelijk het juiste matras te kiezen zacht hard of iets daartussen in werden we heel goed geholpen. Ook de aflevering en montage geschiedde keurig netjes en klantvriendelijk. Normaal ga je voor zoveel geld toch ook bij andere winkels naar binnen maar voor ons stond meteen vast dat we klaar waren. Inmiddels hebben we ook maar twee nieuwe Oostenrijkse dekbedden bij Truste gekocht. Kortom een aanrader als je van plan bent om een nieuwe slaapkamer aan te schaffen.
Sterke punten
Bij het zoeken naar het juiste matras gaan liggen op een hard matras en dan doordraaien naar het matras dat er naast ligt en dat bijvoorbeeld een zachtere is. Zo merk je duidelijk het verschil in plaatst van op te staan er omheen te lopen en dan weer gaan liggen
v.Vliet
|Omdat we er dagelijks gebruik van maken hebben we niet bezuinigd op de aankoop van het bed. Na ca. drie jaar reageerde de afstandbediening plotsklaps niet meer. Na een paar vergeefse pogingen van medewerkers van Truste en M-line kregen we bericht dat de bediening vervangen zou worden. Dat is gebeurd en alles werkt weer naar behoren Prima service
Sterke punten
Correcte service en zelfs in het weekend wordt gereageerd op emails. Wat afgesproken is wordt nagekomen.
Angela
|Mijn ervaring met Truste was zeer goed. Vriendelijk personeel en er werd meegedacht welk bed geschikt zou zijn voor mij omdat ik het gauw warm heb in bed. Toen het bed gekocht was wilde ik bij thuiskomst toch de kleur veranderen geen probleem ze hadden de order al doorgegeven aan de fabrikant maar er werd meteen achter aangebeld. Dit is wat de klant graag wil. Ze gaven meteen aan dat een andere kleur poten dan mooier zou staan bij de nieuwe bestelde kleur bekleding. Zo gezegd zo gedaan. Door de vakanties duurde het 6 weken voordat ik mijn boxspring in huis had in plaats van - 3 weken. Dit was van te voren gezegd maar als je niet meer lekker slaapt op je oude bed dan verlang je naar het nieuwe bed. Precies na 6 weken kreeg ik het bed op de afgesproken tijd alles werd keurig in elkaar gezet door 2 vriendelijke bezorgers en het verpakkingsmateriaal werd allemaal meegenomen. Ook het oude bed hebben ze meegenomen waar ik heel blij mee was ik woon 3 hoog en ben slecht te been. Ik ben heel blij met het bed het was 3 dagen wennen maar ik slaap nu hele nachten door. Heerlijk
Sterke punten
Goede uitleg Bezorging prima Het oude bed werd meegenomen
Verbeterpunten of tips
geen
Frank
|Met veel plezier zoek ik iedere avond weer mijn Carpe Diem bed op. Prima advies gehad en een scherpe offerte. Na een redelijk korte levertijd werd alles keurig gemonteerd opgeleverd. Daarna in twee stappen nog een bijpassend kussen en dekbed gekocht. Wederom met goed advies en mooie producten.