Goede website duidelijke en lage prijzen. Diamant was net so sprankelend en groot als afgebeeld. Gravering te klein en beetje shreef.
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Info over verloop order moet beter.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ruben
|
Positieve ervaring opgedaan met dit bedrijf. Contact was duidelijk en snel. Daarnaast ook erg fijn dat er aan een spoedlevering medewerking werd verleend.
Sterke punten
- Zeer accuraat in het beantwoorden van vragen. - Komt afspraken na - Prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
- Track en trace systeem via e-mail zodat klanten er voor kunnen zorgen dat iemand thuis is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
-
|
het zou praktise zijn om anders te vermelden hoe lang het ongeveer kan duren voor dat de klant zijn bestelling in huis heeft. en een cado papiertje is ook niet verkeerd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ruud
|
Ze zijn erg behulpzaam en klantvriendelijk. Je krijgt binnen twee uur een reactie echt top
Sterke punten
Snel met het geven van reacties
Verbeterpunten of tips
De ringen werden later geleverd ivm de feestdagen maar dit werd niet vermeld waardoor je toch een beetje ongerust word over je bestelling
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. Versteeg
|
Het 1e contact via mail werd niet binnen 2 uur beantwoord omdat nieuwe mail in spam terecht kwam verder netjes binnen 2 uur antwoord. De levertijd is geen 14 dagen maar eerder 14 15 werkdagen. Zoals eerder genoemd zou een track en trace geen overbodige luxe zijn aangezien je toch graag je ringen wilt hebben en dan heb je tenminste een richtlijn. De service is verder prima en kan het aanbevelen. Vandaag bericht gekregen dat ze verzonden zijn en daar vertrouw ik dan ook volledig op.
482 Reviews Plaats review
M. Tack
|Goede website duidelijke en lage prijzen. Diamant was net so sprankelend en groot als afgebeeld. Gravering te klein en beetje shreef.
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Info over verloop order moet beter.
Ruben
|Positieve ervaring opgedaan met dit bedrijf. Contact was duidelijk en snel. Daarnaast ook erg fijn dat er aan een spoedlevering medewerking werd verleend.
Sterke punten
- Zeer accuraat in het beantwoorden van vragen. - Komt afspraken na - Prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
- Track en trace systeem via e-mail zodat klanten er voor kunnen zorgen dat iemand thuis is.
-
|het zou praktise zijn om anders te vermelden hoe lang het ongeveer kan duren voor dat de klant zijn bestelling in huis heeft. en een cado papiertje is ook niet verkeerd.
Ruud
|Ze zijn erg behulpzaam en klantvriendelijk. Je krijgt binnen twee uur een reactie echt top
Sterke punten
Snel met het geven van reacties
Verbeterpunten of tips
De ringen werden later geleverd ivm de feestdagen maar dit werd niet vermeld waardoor je toch een beetje ongerust word over je bestelling
J. Versteeg
|Het 1e contact via mail werd niet binnen 2 uur beantwoord omdat nieuwe mail in spam terecht kwam verder netjes binnen 2 uur antwoord. De levertijd is geen 14 dagen maar eerder 14 15 werkdagen. Zoals eerder genoemd zou een track en trace geen overbodige luxe zijn aangezien je toch graag je ringen wilt hebben en dan heb je tenminste een richtlijn. De service is verder prima en kan het aanbevelen. Vandaag bericht gekregen dat ze verzonden zijn en daar vertrouw ik dan ook volledig op.
Sterke punten
Nette behandeling en veel opties
Verbeterpunten of tips
Track en trace