Zeer slechte ervaring We hadden meerdere favoriete ringen dus werd ons na emailcontact geadviseerd om een afspraak te maken met voorafgaand onze favorieten door te geven zodat ze vast klaar konden leggen. Wij naar Almelo ruim een uur rijden . Bij aankomst was dhr met wie we een afspraak hadden op vakantie dus we kregen een vervanger prima. Echter deze heer was enorm opdringerig en dwingend We wilden naast wit gouden trouwringen ook een aantal van staal en titanium bekijken hadden we vantevoren netjes opgegeven . Dhr wist hier niets van had niets klaarliggen. Het moest op zijn manier eerst ALLE gouden en witgouden ringen doornemen die hij had dan daaruit een top 10 maken en dan kiezen. We gaven aan ook voor de goedkopere staal en titanium ringen te komen echter daar was volgens dhr geen tijd voor. Onze top 3 aan ringen toevallig van staal en titanium bleek toen ineens ook niet in huis te zijn Oh die zijn net op de post als dummies weggegaan . Dus wij braaf alle wit gouden ringen bekijken en een top 3 maken. Aan het eind gaf hij dan de prijs door alle 3 ver boven ons budget Konden dus bij wijze van spreken volledig overnieuw gaan beginnen.... Met veel moeite toch een paar ringen van staal en titanium mogen bekijken. Erg vreemd aan het begin zei hij dat er wel 300 soorten varianten waren maar hij kwam uiteindelijk met slechts circa 20 van die ringen aanzetten de rest is er niet hebben we niet . Conclusie niet mogen zien waar we voor kwamen. Erg opdringerig uiteindelijk een top 3 moeten maken van ringen die we sowieso niet gingen kopen omdat ze ver boven ons budget bleken te liggen We hebben er een enorm naar gevoel aan overgehouden en zijn de volgende dag direct naar een fysieke juwelier gegaan om ringen uit te zoeken. Tevens vonden we het ook erg vreemd dat er nergens aangegeven staat waar de zaak van Trouwringenvoordeel zit geen bord geen reclame geen brievenbus geen bel etc. Ze zitten in een kantoortje met de naam van een ander.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
After sales
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
H. Koense
|
Nadat wij de website hebben bezocht hebben wij gelijk een afspraak gemaakt. Vriendelijke mevrouw heeft ons geholpen. Heel veel geduld en neem tijd om alles te laten zien. Nadat wij onze ringen hebben gekozen kregen wij dezelfde dag een link om de aanbetaling te doen. Na 2 weken waren onze ringen klaar en hebben we de laatste gedeelte betaald. Hierna was onze ringen vrij snel bezorg. Goede service Bedankt ervoor. Ringen zijn prachtig
Sterke punten
Snelheid en service
Verbeterpunten of tips
Aftersales. Kunnen wel even bellen om te kijken als alles naar wens was.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gerrinda Hoogendoorn
|
Ondanks dat het even zoeken was naar een datum werden we erg prettig geholpen. Bijzonder klantvriendelijk bedrijf en ringen voor een mooi prijsje We zijn erg tevreden
Sterke punten
Goede verhouding prijs - kwaliteit bijzonder snelle reactie per mail en ondanks vakantietijd goede bereikbaarheid
482 Reviews Plaats review
Wietse Boerman
|Aankoop Ring
Anoniem
|Zeer slechte ervaring We hadden meerdere favoriete ringen dus werd ons na emailcontact geadviseerd om een afspraak te maken met voorafgaand onze favorieten door te geven zodat ze vast klaar konden leggen. Wij naar Almelo ruim een uur rijden . Bij aankomst was dhr met wie we een afspraak hadden op vakantie dus we kregen een vervanger prima. Echter deze heer was enorm opdringerig en dwingend We wilden naast wit gouden trouwringen ook een aantal van staal en titanium bekijken hadden we vantevoren netjes opgegeven . Dhr wist hier niets van had niets klaarliggen. Het moest op zijn manier eerst ALLE gouden en witgouden ringen doornemen die hij had dan daaruit een top 10 maken en dan kiezen. We gaven aan ook voor de goedkopere staal en titanium ringen te komen echter daar was volgens dhr geen tijd voor. Onze top 3 aan ringen toevallig van staal en titanium bleek toen ineens ook niet in huis te zijn Oh die zijn net op de post als dummies weggegaan . Dus wij braaf alle wit gouden ringen bekijken en een top 3 maken. Aan het eind gaf hij dan de prijs door alle 3 ver boven ons budget Konden dus bij wijze van spreken volledig overnieuw gaan beginnen.... Met veel moeite toch een paar ringen van staal en titanium mogen bekijken. Erg vreemd aan het begin zei hij dat er wel 300 soorten varianten waren maar hij kwam uiteindelijk met slechts circa 20 van die ringen aanzetten de rest is er niet hebben we niet . Conclusie niet mogen zien waar we voor kwamen. Erg opdringerig uiteindelijk een top 3 moeten maken van ringen die we sowieso niet gingen kopen omdat ze ver boven ons budget bleken te liggen We hebben er een enorm naar gevoel aan overgehouden en zijn de volgende dag direct naar een fysieke juwelier gegaan om ringen uit te zoeken. Tevens vonden we het ook erg vreemd dat er nergens aangegeven staat waar de zaak van Trouwringenvoordeel zit geen bord geen reclame geen brievenbus geen bel etc. Ze zitten in een kantoortje met de naam van een ander.
Trouwringenvoordeel.nl
|H. Koense
|Nadat wij de website hebben bezocht hebben wij gelijk een afspraak gemaakt. Vriendelijke mevrouw heeft ons geholpen. Heel veel geduld en neem tijd om alles te laten zien. Nadat wij onze ringen hebben gekozen kregen wij dezelfde dag een link om de aanbetaling te doen. Na 2 weken waren onze ringen klaar en hebben we de laatste gedeelte betaald. Hierna was onze ringen vrij snel bezorg. Goede service Bedankt ervoor. Ringen zijn prachtig
Sterke punten
Snelheid en service
Verbeterpunten of tips
Aftersales. Kunnen wel even bellen om te kijken als alles naar wens was.
Gerrinda Hoogendoorn
|Ondanks dat het even zoeken was naar een datum werden we erg prettig geholpen. Bijzonder klantvriendelijk bedrijf en ringen voor een mooi prijsje We zijn erg tevreden
Sterke punten
Goede verhouding prijs - kwaliteit bijzonder snelle reactie per mail en ondanks vakantietijd goede bereikbaarheid
Anoniem
|Fijne service mooie ringen niet duur
Sterke punten
Fijne service
Verbeterpunten of tips
helemaal goed