Op 08-06 een fitness set besteld ter waarde van EUR 299. Deze is op 10-06 bezorgd, helaas met een missend onderdeel. Na contact met de klantenservice via Manon heb ik op 11-06 het missende onderdeel nagezonden gekregen en daarbij als tegemoetkoming extra gewichtschijven ontvangen ter waarde van 50 euro. Hier ben ik super tevreden mee, de set is van uitstekende kwaliteit.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Henk Liefhorst
|
Twee maal een Luchtkoeler aangeschaft via de site. Erg tevreden, pakket was volgende dag in huis. Na aankoop een email gekregen om mijn ervaring te delen gezien het bedrijf in het verleden vanuit concurrenten slechte reviews kreeg. Gezien aankoop goed is verlopen bij deze de review.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nicole Hermsen
|
Na een aantal mindere reviews te hebben gelezen, toch contact opgenomen met dit bedrijf om een bestelling te plaatsen. Het bedrijf gaf hierop aan last te hebben van een concurrent welke diverse negatieve reviews heeft geplaatst. Op basis daarvan toch aangedurfd om een bestelling te plaatsen.
Mijn conclusie na ontvangst van mijn barbecue is als volgt:
Goede winkel. Het personeel is altijd vriendelijk en zijn altijd bereid om je te helpen. Terugbrengen is ook geen probleem ook al is de fout van de aankoop bij de koper. Als dank voor mijn bestelling kreeg ik tevens een kleinigheidje achteraf.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
ron
|
bestelde artikel niet compleet dan ben je gewoon de lul je krijgt geen contact bellen en mailen lukt dan niet dan hebben ze het zogenaamd te druk het probleem is dat je al betaald heb
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Leon Doorenbosch
|
Bestel hier nooit spullen ***. Via bol.com een terras beschermhoes besteld. Helaas was deze niet goed dus mbo het retourformulier van bol.com terug gestuurd naar Trend24. Na meerdere keren contact te hebben gehad wacht ik nog steeds op teruggave van 29 euro. ***
156 Reviews Plaats review
Jay Vienfil
|Op 08-06 een fitness set besteld ter waarde van EUR 299. Deze is op 10-06 bezorgd, helaas met een missend onderdeel. Na contact met de klantenservice via Manon heb ik op 11-06 het missende onderdeel nagezonden gekregen en daarbij als tegemoetkoming extra gewichtschijven ontvangen ter waarde van 50 euro. Hier ben ik super tevreden mee, de set is van uitstekende kwaliteit.
Henk Liefhorst
|Twee maal een Luchtkoeler aangeschaft via de site. Erg tevreden, pakket was volgende dag in huis. Na aankoop een email gekregen om mijn ervaring te delen gezien het bedrijf in het verleden vanuit concurrenten slechte reviews kreeg. Gezien aankoop goed is verlopen bij deze de review.
Nicole Hermsen
|Na een aantal mindere reviews te hebben gelezen, toch contact opgenomen met dit bedrijf om een bestelling te plaatsen. Het bedrijf gaf hierop aan last te hebben van een concurrent welke diverse negatieve reviews heeft geplaatst. Op basis daarvan toch aangedurfd om een bestelling te plaatsen.
Mijn conclusie na ontvangst van mijn barbecue is als volgt:
Goede winkel. Het personeel is altijd vriendelijk en zijn altijd bereid om je te helpen. Terugbrengen is ook geen probleem ook al is de fout van de aankoop bij de koper. Als dank voor mijn bestelling kreeg ik tevens een kleinigheidje achteraf.
ron
|bestelde artikel niet compleet dan ben je gewoon de lul je krijgt geen contact bellen en mailen lukt dan niet dan hebben ze het zogenaamd te druk het probleem is dat je al betaald heb
Leon Doorenbosch
|Bestel hier nooit spullen ***. Via bol.com een terras beschermhoes besteld. Helaas was deze niet goed dus mbo het retourformulier van bol.com terug gestuurd naar Trend24. Na meerdere keren contact te hebben gehad wacht ik nog steeds op teruggave van 29 euro. ***